鲁网10月16日讯 为更好满足客户的资金需求,落实普惠金融政策,中国银行成武支行全行上下,共同奋进,多次进行上门宣讲服务,始终秉持着以客户为中心的服务理念,不断创新,旨在提高金融服务的覆盖面、可得性和便利性。同时让更多的小微企业、个体工商户享受到优质的金融服务。
近年来,建行云浮市分行聚焦老年客户和行动不便特殊客户群体,不断升级服务形式,提升服务温度,持续做深做细上门服务专项工作,用实际行动解决好群众急难愁盼问题,践行“金融为民”的责任与担当。“你们服务真周到,谢谢你们!
5月8日上午,在接到外地求助电话后,邮储银行武山县支行立即行动,派人前往客户家中开展上门金融服务,解决了客户的难题。当日9点30分,外地上学的王同学拨打邮储银行武山县支行现金区电话寻求帮助。工作人员询问得知,王同学的奶奶腿疾发作,家中急需用钱。
“这次上门服务真是太方便了,解决问题快速,而且工作人员的态度也非常好,让我们感到非常温暖。”王爷爷对株洲农商银行工作人员笑着说道。近日,株洲农商银行双丰支行接到王爷爷家人的来电,老人行动不便,但急需办理挂失业务。
新绛农商银行积极践行社会责任,以送柜台上门开展适老服务,切实提升金融服务质效,为行动不便的老年客户解决办业务难题。近日,该行龙兴支行工作人员在了解到辖区内娄庄村有部分老年客户因行动不便无法亲自前往银行办理社保卡后,立即决定携带PAD上门服务。
群众之事无小事,凝心聚力解民忧,一次普通的上门服务解决了客户的急难愁盼,更彰显了邮储人的社会责任与使命担当。一直以来,邮储银行陇南市分行秉承着以客户为中心的宗旨,将客户服务放在首位,耐心的为每位客户服务,努力解决客户问题,为客户提供更优质、更专业的金融服务。
在海南积极构建优质金融服务体系的浪潮中,民生银行海口海甸支行聚焦老年客户群体需求,通过上门服务的贴心举措,让金融服务更具温情与温度。日前,民生银行海甸支行得知有老年客户因行动不便,无法亲自前往支行办理金融业务。该行工作人员积极响应,迅速筹备上门服务事宜。
中国民生银行济南文东支行聚焦老年客户和行动不便特殊客户群体,不断升级服务形式,提升服务温度,持续做深做细上门服务专项工作,用实际行动解决好居民百姓金融服务的“急难愁盼”问题,践行“金融为民”的责任与担当。
山西新闻网长治频道讯一直以来,黎城农商银行持续为广大市民提供上门金融服务,真正打通服务“最后一公里”,把贴心、暖心、放心的金融柜台服务送到百姓家。“申行长你好,请问我妈妈的社保卡怎么不能正常取款了?”电话那头张女士焦急地问道。
鲁网2月20日讯今年以来,博兴农商银行城关支行坚持“以客户为中心”的服务理念,聚焦社保卡一体化发展进程,运用“党建+金融+社保”模式,通过开展党建共建、送金融服务进社区等方式,累计发放社保卡2000余张、电子社保卡1000余张、医保电子凭证1000余张。
近日,中国银行临汾市分行通过上门服务的方式,为一位长期住院的老人办理了高龄津贴银行卡相关业务,解决了客户的燃眉之急。据悉,这位“特殊客户”因病长期在医院住院,急需办理高龄津贴银行卡相关业务。但由于社保卡丢失,需要补办。
鲁网12月27日讯 邮储银行临沂市蒙阴县联城支行坚定不移地履行“金融为民,服务至上”的崇高使命,不断精进服务质量,拓宽服务触角,时刻将客户的金融需求置于首位,尤其是对年老体弱及伤残群体,更是倾注了无尽的关怀与创新,力求让金融服务充满温情与便利。
黄河新闻网长治讯:“我的银行卡密码锁了,卡是我父亲的,不方便来班里,这可如何是好?”长子农商银行色头支行内,客户焦急地找到工作人员,随即,该支行特意上门为客户办理了密码重置业务,而这仅仅是长子农商银行持续优化“适老化”服务的一个缩影。
山西新闻网长治频道讯服务无小事,上门暖人心。为满足特殊客户群体的金融服务需求,武乡农商银行洪水支行用“跑腿式”服务,解决群众“急难愁盼”问题,切实把“有温度的服务”落实到日常工作中,体现在细枝末节处。“太感谢你们了,能及时为我们这些行动不便的老人提供上门服务,真是又暖心、又便捷!