4月12日，北京同仁堂在淘宝、京东和拼多多的多家旗舰店铺一度下架了仁丹相关产品。4月12日，澎湃新闻报道北京同仁堂旗下产品“仁丹”被质疑汞含量超标后，北京同仁堂多个线上官方旗舰店一度下架仁丹相关产品，当天18时许再次上架。
关于不法人员冒用北京同仁堂互联网医院名义进行非法宣传、非法售药的郑重声明近日，北京同仁堂互联网医院管理有限公司（简称“北京同仁堂互联网医院”或“我司”）发现有不法人员和不法组织冒用北京同仁堂互联网医院名义进行非法宣传、非法售药，严重误导了广大群众并侵犯了我司的合法权益，此类行为也
袁堂宾 医学硕士，执业中医师，毕业于成都中医药大学。师承四川大医孟河学派翟慕东先生，泉城外治名家刘文利先生入室弟子。博览群书，秉承诸家之长。有师承和学院的正统教育。尤其擅长仲景六经辩证，善用经方时方，以及各种丸散膏丹解决各种疑难杂病。临床经验丰富，疗效确切。
最近一直咳嗽有一个月了，去医院拍了CT说是气管炎。近几天又增加了新病，过敏性鼻炎。今天送儿子去补课班，回来去同仁堂药店买了同仁堂生产的气管炎丸，花了49当时没注意价格，回来无意间说话，我老公在香河买才14，我又去美团看了下15。
日前，长沙消费者阳先生向澎湃质量报告投诉称，他在阿里健康大药房购买处方药，支付成功后，在没有提供任何线下处方单、病历等医院证明，仅在问诊信息上勾选了“半身不遂”的病症，就被互联网医院“隔空”诊断为“半身不遂”，并开具服用10盒人参再造丸的电子处方笺。
近期，澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）收到线上消费领域投诉增多，涉及药物成分含量过高、共享单车节假日涨价等问题。近日，有科普博主称，有读者反映服用北京同仁堂的仁丹后汞中毒。
