近日,吉林的陶先生向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映,他在淘宝“天猫国际探物美国”店铺购买了一件加拿大直邮始祖鸟冲锋衣,实付款为3888.63元。到货后陶先生发现衣服上的logo做工存在瑕疵,想要退换货,但遭到卖家拒绝。