www.sdchina.com 来源:中国山东网2015/11/5 14:07:56论坛评论4日,记者从济南市12345市民服务热线获悉,经济南市政府批准,济南市12329住房公积金服务热线自即日起并入12345市民服务热线试运行。两条热线合并后,12329号码继续保留。
为了更好地满足广大市民对公积金服务的需求,提升服务质量和效率,济南住房公积金中心再增7处综合业务网点,于7月1日起受理公积金业务事项。本次增设的7处网点分布于济南市多个区县,方便市民就近办理相关业务,享受到一站式服务的便捷。
24日下午,记者从济南住房公积金管理中心党组书记、主任董宝珂到12345市民服务热线接听电话活动中获悉,公积金中心正在开发建设网上营业厅和短信平台,计划11月底前可试运行,年底前正式使用。据了解,今年济南住房公积金管理中心已经缴存住房公积金105.8亿,新增缴存职工10.
2024年9月4日(星期三)9:30,济南住房公积金中心党组书记、主任曹士亮带领中心党组成员、相关业务处室主要负责同志到市12345热线接听市民来电,听取市民关于公积金缴存、贷款、提取以及党风政风行风建设等方面的意见和建议。
广听民意,广聚民智,广纳贤才。9月23日上午,济南12345市民服务热线与济南日报报业集团联合打造的济南12345市民服务热线“市民智库座席”正式启用。来自济南市“智汇泉城”市民智库的16位代表,他们上阵接听市民的来电、记录群众的诉求,为热线进一步发展建言献策。
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受理大厅交通秩序问题受关注一周受理3734件6月26日至7月3日,12345市民服务热线共办理为民服务事项37.63万件。其中受理群众来电、市长信箱、短信、微博、微信、APP(掌上12345)23.11万件;外拨回访电话14.52万通。受理的市民诉求中,直办15.
9月4日,济南住房公积金中心党组书记、主任曹士亮带队到12345市民服务热线接听电话,听取市民关于公积金业务办理、政策咨询等方面的意见和建议。 在接听过程中,曹士亮一行认真接听市民来电,积极回应群众诉求,详细解答了市民关于公积金贷款还款、商贷提取等公积金缴存、使用方面的问题。
9月4日,济南住房公积金中心党组书记、主任曹士亮带队到12345市民服务热线接听电话,听取市民关于公积金业务办理、政策咨询等方面的意见和建议。在接听过程中,曹士亮一行认真接听市民来电,积极回应群众诉求,详细解答了市民关于公积金贷款还款、商贷提取等公积金缴存、使用方面的问题。
民生无小事怎样使用房屋维修资金?市民来电反映:咨询商品住宅如何支用维修资金?市住房城乡建设局回复:①首先应确认自己的房屋是否已缴存了维修资金;房屋损坏的部位是不是房屋的公用部位、公用设施设备;房屋是否出了保修期。
热线受理基本情况 7月7日至7月14日,12345市民服务热线共受理济南市诉求16.49万件,较上周降低6.50%。热线即时解答办理9.24万件,占56.03%;转责任单位办理7.25万件,占43.97%。
一周播报 12345热线一周受理市民诉求19.37万件12月20日至12月27日,12345市民服务热线共受理济南市诉求19.37万件,较上周增长1.68%。热线即时解答办理12.22万件,占63.09%;转责任单位办理7.15万件,占36.91%。