近日,多位网友发帖投诉《恋与深空》游戏周边售后客服已读不回、联系不上。2月28日,南都记者从叠纸心意旗舰店获悉,该网店发布致歉公告称,将进行服务团队扩容、响应效率升级、放宽售后时效限制。目前旗舰店内已检索不到《恋与深空》周边产品。
2025年开年初,《恋与深空》因抽卡爆率异常引发了超2000名玩家的集体投诉,这一事件迅速在游戏圈掀起了轩然大波,并登上热搜。玩家称,秦彻作为该游戏男主之一,大量抽卡数据显示其抽卡爆率远低于其他男主。玩家认为,游戏官方有诱导强制消费之嫌,并造成经济损失。
9月23日,“恋与深空抄袭”的话题冲上微博热搜第一,该款游戏被曝部分台词“抄袭”了另一部漫画文案,消息引发热议。同日,“恋与深空”官方客服回应南都记者称,“考虑到台词所属内容整体和其他译文版本的原创性,我们无法孤立认定这句台词存在问题,亦不能脱离整体质疑它的原创性。