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掌握铁路12306App的。当旅客已购车次遇折返、整车停运、封站、指定区间停售、区间停运等特殊情况时，铁路12306会给购票人及每位已预留手机号的乘车人发送带有退票链接的短信，点击链接，即可按步骤完成退票。
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N海都全媒体记者 马俊杰端午假期即将到来，这三天的假期虽然不长，但不少市民朋友还是想要外出旅游放松一下，为方便铁路旅客，特别是年长的旅客购票，铁路12306APP推出了具备更多适老功能的“敬老版”，直观易懂，功能布局更加丰富，便于老年旅客购票出行。
不仅可以向购票人推送服务信息。铁路部门提示，利用互联网或手机客户端购票的旅客，铁路12306网站是官方唯一火车票网络售票渠道，且不收取任何附加费用，请旅客朋友通过官方渠道购票，保护自身合法权益和个人信息安全。
如果是在校学生，要加一个同意改名证明。在派出所工作时间内拿着改名申请书到户籍地派出所户籍室申请改名，最好是上午去，如果第一步顺利，民警会给一张改名申请表给申请人填写，申请人填好后给民警签字，再给所领导签字核准，然后需要上报给市公安局核准，申请人在7个工作日后再来。
