新修订的《快递市场管理办法》将于2024年3月1日起施行，其中的第二十八条备受关注，其中规定：经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。
网购一键轻松下单快递包裹堆积成山你的双十一快递都取了吗？没取的赶紧取根据《民法典》规定快递送到忘了取而产生的风险要买家自己承担《民法典》第六百零八条规定：买受人违反约定没有收取的，标的物毁损、灭失的风险自违反约定时起由买受人承担。
本报讯 见习记者周子颖报道：5月22日，在信州金龙岗路上班的王女士致电本报，称韵达金龙岗点的派送员口头承诺收件，等了两天也不前来收急件，希望上饶韵达能给以解释 王女士向记者介绍，5月19日上午，和往常一样拨打了韵达金龙岗片区负责人电话准备寄一个急件去南昌，该负责人称“立马安排人过
导语：近日，网购退货出新招，“天猫”联合菜鸟网络宣布投入上亿元设立退货全程保障基金，快递2小时未上门取货消费者将获赔偿。记者近日从“天猫”获悉，4月22日，“天猫”联合菜鸟网络宣布投入上亿元设立退货全程保障基金，如快递员未按约定2小时内上门取货，消费者将获得额外赔偿。
新闻报料点击上图近日，福州欧先生反映，在达达快送平台下单寄件，不知道平台哪里出了问题，竟出现两位快递员同时来取件，其中一位快递员因跑空，把欧先生骂了一顿，还索要误工费，称欧先生耽误他时间。欧先生希望平台查明原因，避免类似事件再发生。
来源：台海网◆中通快递厦门海沧分部内堆放着许多快递包裹台海网2月21日讯（导报记者 朱黄 郑丽金）“中通预约上门取件，第一次被快递员自行取消，第二次直接超时不来”“中通快递8日就到达厦门海沧分部了，到12日也没收到”……近日，在社交平台上，不少海沧的网友纷纷吐槽自己的遭遇，称中通
未经用户同意擅自将快件投入智能快件箱或驿站属违法行为，用户可以投诉“快而不递”是大多数快递员自身利益最大化的“理性”选择提供差异化服务、利用价格杠杆为用户匹配适合的解决方案，是快递服务不“缩水”的唯一解局之道吗？
来源：【厦门日报】位于集美区的一家驿站内，市民正在取快递。“双11”让各个快递公司都迎来了配送高峰期。然而，在这关键节点，“快递上门难”的现象却普遍存在，给消费者带来了不便。尽管新修订的《快递市场管理办法》实施已超半年，但仍有不少市民未能享受到“快递送上门”的服务。
N海都全媒体记者 郭思琪 文/图随着福州逐渐入夏，近日，市民陈女士向海都智慧平台报料称，自己从网购平台购买了许多夏装后因尺码不合适需要退货退款，等待快递员上门取件时觉得十分焦虑，注意力难以集中，怀疑自己患上了“上门取件焦虑症”。记者在网络上搜索该词条，注意到不少网友都有同感。
网购商品，想要退货退款，结果快递公司逾期取件导致退货失败，顾客的损失谁来承担？近日，清新区法院审理了一宗因网购商品退货逾期而引发的合同纠纷。基本案情李某经营一家养狗厂，为避免狗只生病，李某在某网络购物平台购买了一批动物疫苗。试用小部分疫苗后，狗只出现过敏反应，身体肿胀。
快递小哥的遭遇文/鞠学红妹妹从网上给我买了一双鞋，通过快递送到家。我试穿时感觉稍微小了一点，便通过上门取件的形式换货。约定的时间是9点到11点，还差15分钟11点的时候，快递员打来电话，用内疚的语气说：“大哥，我是上门取件的，能不能麻烦您改一下时间，我临时过不去了。
