中国南方航空股份有限公司是一家民用航空公司,总部设在广东省广州市,成立于1995年3月25日。 该公司以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为标志,其安全纪录和安全管理水平处于国际领先地位,曾获评美国《环球金融》“中国之星”最佳航空公司。
近日,有网友反映用购票手机号打不通南航客服电话,换了手机可正常拨通,怀疑南航屏蔽了自己的号码,社交平台上也有不少人投诉南航客服热线无法接通。对此,2月20日,南航方面回应南都记者称,不存在航司限制旅客来电的情况。
来源:视觉中国3月21日,南航2023版随心飞“畅游中国”正式发售。南航是国有航司被要求停止低价投放后,首个继续发售随心飞产品的大型航司。2023年,民航进入快速复苏通道,疫情特殊时期出现的“随心飞”是否还会存续成为一个未知数。
“3·15”前一天,南方航空发布《关于维护旅客权益的特别公告》,声明旅客在第三方购票渠道中出现的“机票价格与行程单不一致”“多收退改手续费”“对免费特殊服务加收费用”的情况,违反南航销售代理协议的相关约定,严重损害旅客权益。
记者从南航了解到,“快乐飞”国内旅游套餐的推出,是南航盘活当前运力资源,适应当前旅客出行意愿逐渐恢复等市场变化的举措,旨在为广大人民群众提供普惠、便捷的航空服务产品,助力加快恢复生产生活秩序、提振航空旅游的全产业链消费水平。
记者从海南航空控股股份有限公司获悉为做好受“摩羯”台风影响旅客的服务工作协助旅客更好地安排行程海南航空针对受“摩羯”台风影响的国内客票实施特殊处置规则适用航班为海南航空海口、三亚、琼海进出港的国内航班(包含海南航空为市场方的代码共享航班)。
就近期被曝机票“退高买低”“阴阳价格”等问题,中国南方航空10月29日于官网发布《关于南航官网购票信息安全的说明》。《说明》称,近日,公司收到多起关于旅客购票信息安全的咨询,也注意到网络上出现的第三方违规利用旅客信息购买南航直销渠道专属产品牟利的报道。
南航:8日晚间系统异常期间支付成功并已出票的机票全部有效公告11月8日晚间在系统异常期间南航售出的所有机票(支付成功并已出票)全部有效,旅客可正常使用。公司在双十一期间推出更多优惠活动,邀请您一起参与。感谢您选择南航,南航将一路伴您美好出行!
南都讯 1月26日春运首日,中国南方航空联合广州白云国际机场、广东省农业厅举办“木棉春风·飞向美好未来”2024年春运服务承诺发布会,聚焦春运期间广大旅客航空出行需求,发布广州枢纽六大地面服务承诺,以更亲和精细的优质服务,营造更浓厚温馨的春运出行氛围。
长江日报大武汉客户端1月4日讯 2023年春运将于1月7日开始,2月15日结束,共计40天。记者从南航湖北分公司获悉,为便利人员往来,南航将加大武汉市场的运力投入,计划每周增加77个班次,每天在天河机场进出港航班量最高达210班,基本恢复至疫情前水平。