在长达18个月的反复商讨之后，澳大利亚联邦法院终于判决Valve违反《澳大利亚消费者保护法》（Australian Consumer Law），澳大利亚竞争及消费者委员会（Australian Competition and Consumer Commission，缩写ACCC，
Steam作为Valve公司的游戏平台，一直以来在努力给玩家提供便利。从2014年初推行的“预购退款”政策到前几天公布的“无条件退款”政策都是用心良苦。然而，就是这个在6月初推行的“无条件退款”现在引发了一些厂商的不满。
与预期严重不符的内容让玩家们大失所望，而零售商们则为了满足玩家的愿望仍在对游戏进行退款。由于技术问题申请退款的玩家都得到了退款，即使有些玩家已经进行了50小时的游戏。另外一些玩家则称除了通过电子邮件外，通过在线客服的方式也可以成功进行退款。
Steam最近出台的退款新政策引发了一轮争议，具体原因是这样：只要游戏时间不超过2小时，玩家在购买后的2个星期内可以“无条件”退款。于是，贪便宜的玩家占了便宜，另一方面可苦了一些游戏开发商，特别是一些独立游戏。
最近有网友爆出即便过了时限，《无人深空》依旧可以退款，相信很多无论出于什么理由想要退款的玩家都已经按照网上的教程去尝试了，然而在今天steam突然出面来解决这场闹剧。steam就在《无人深空》的页面上更新了一条消息，澄清了关于过期退款的传闻。玩了游戏还想退款？！
《无人深空》自发售以来负面新闻不断，评价一路向下，玩家们也开始寻求退款的方法。之前数天我们发现零售商开始无视游戏时间对《无人深空》进行退款，不过 Steam 迅速在游戏的购买页面放置了一条提醒，告知玩家《无人深空》的退款政策和其他游戏并无不同。
2015-12-01 05:29:00 作者：马荣Steam平台的“黑五”促销期间，我们出了几篇文章来介绍如何在Steam购买游戏，如何在其他平台买了游戏到Steam激活，现在促销已经结束我们又要说什么呢？自然就是退款咯。
