近日,两名17岁男子在海底捞用餐后向火锅锅底小便引发热议。3月12日,海底捞火锅发布声明并致歉,并表示将对在涉事门店消费的4109单顾客全额退还当日餐费,并提供10倍现金补偿。据悉,12日晚,已有网友在社交平台发布收到海底捞退还餐费的消息。
红星资本局3月12日消息,海底捞(06862.HK)发布关于海底捞上海外滩店事件的说明。针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客,海底捞将全额退还当日餐费,并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。