近日,哈尔滨的于先生反映,余额宝里46万块钱无法取出的问题,引起了人们的关注。有网友表示,男子是多次沟通支付宝客服无果,求助媒体并且还向监管部门投诉之后问题才解决的,最搞笑的是男子反馈在账户异常的状态下,还可以继续往里面存钱,而取出却是一分都不能。
6月22日,支付宝安全中心官方微博对此做出回应,此事发生于今年5月,支付宝暂时对于先生的账户做出限制,是因为根据举报信息和平台风险系统识别,该账户交易行为存在异常,需要核实是否涉及网络赌博、电信诈骗、虚假交易等行为。