近年来，不少平台上都能进行二手商品交易。特别是一些国际大牌包包、潮流运动鞋等在二手市场颇受欢迎。但如果在这类交易中遇到问题，消费者该如何维权？3月10日，重庆市第五中级人民法院公布了一批司法保护消费者权益典型案例，其中就有一案例涉及网购二手商品的消费纠纷。
【案情简介】消费者王先生来电投诉称：2024年2月20日在某网站下单购买了某机构公考线上视频资料，花费1880元，购买后发现该机构授课老师风格自己不喜欢，授课体系与时长也与自己要求不相符，于是联系该机构想申请退款但遭到拒绝，引发消费纠纷，请求消费者协会予以帮助。
记者 王文彬 通讯员 杨洪畔 在2024年“315”国际消费者权益日即将到来之际，为积极响应中消协“激发消费活力”年主题活动要求，凝聚社会力量营造保护消费者权益良好氛围，惠民县市场监督管理局、惠民县消费者协会与齐鲁晚报·齐鲁壹点滨州融媒中心联合组织开展惠民县“315”国际消费者权
深圳新闻网2024年3月15日讯（深圳晚报记者 李超 实习生 林钰莹）商品退换却被商家无故找茬？七天无理由退货是否有条件限制？越来越多的消费者卷入商家所谓的“七天无理由退货”的泥潭之中。本该为消费者保驾护航的政策，在实际执行过程中却屡遭挑战，阻碍了消费者的维权之路。
很多圈友喜欢在网上购买生活用品，收到的商品有问题或者不满意，您是否会选择“无理由”退货，在退货时是否遭遇过商家的拒绝呢？根据消费者权益保护法，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起，七天内退货且无需说明理由。到底什么能退？什么不能退？
□吕旭阳 (山西大学)路先生在某购物平台的自营店上购买了4部手机，收到货物后他申请了“七天无理由退货”，但却遭到商家拒绝，于是路先生将网购平台诉至法院。而从电商平台提供的证据资料可以看到，2024年1月至6月期间，原告路先生在平台上关于手机的退货售后单多达77个。
网购可以向商家申请无理由退货但在线下实体店购物支持无理由退货的商家就没那么多了针对这一现状为进一步保护消费者合法权益推进线下无理由退货规范开展日前推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》（GB/T 44904—2024）发布将于2025年5月1日起正式实施来看一图读懂▼来源
江苏省苏州市在开展“质量月”活动中，近日启动一项无理由退货制度，引人关注。14家获得质量奖的生产企业承诺，在全国率先推行“厂商一体化”无理由退货制度。这是继4月26日苏州开展“线下无理由退货平台”及7月14日苏州旅游行业启动“线下购物30天无理由退货”服务之后，该市推进全市域无理由退货工作的再一次扩容。
大皖新闻讯 此前，合肥市民余先生向记者反映，自己从购物平台上网购了一把四百多元的单人沙发椅，椅子到货后觉得不太合适，于是打算自己承担运费七天无理由退货，谁知退货物流费竟显示要5691.83元，与网购平台和物流公司沟通多次未能解决问题。
