（央视财经《经济信息联播》）近日，上海一位消费者花费1万多元在“加拿大鹅”线下门店购买了一件羽绒服，结果衣服出现商标绣错、缝线粗糙等问题，然而，消费者在向商家进行维权退货的时候，却因为《更换条款》上一句“所有中国大陆门店售卖的货品均不得退货”而处处碰壁。
12月1日上午，加拿大鹅官方微博就中国大陆地区退换货政策作出回应，回应表示:Canada Goose加拿大鹅中国大陆地区专门店《更换条款》中第一条的含义为:在符合相关法律规定的情况下，所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。
更可疑的是，所有衣物均需通过私信客服。在微店才能下单，在知名网络电商平台上。新民晚报记者今天从上海警方新闻发布会上获悉，静安公安分局日前全链条破获一起制售假冒知名品牌服装案，摧毁生产流水线2条、查获假冒国际知名品牌服装2万余件，涉案金额总计3000余万元。
就此前中国大陆地区不退货的问题，12月9日晚间，加拿大鹅官方微博发布公告称，Canada Goose加拿大鹅诚挚感谢广大消费者的支持，并会一如既往地严格遵守中国法律法规，同时提供高质量的商品和顾客体验。
“加拿大鹅中国门店不退货”一事持续发酵，上海消保委约谈、中消协表态后，近日，加拿大鹅向上海消保委提交了关于退换货条款的正式说明，称自己的退换货政策严格遵守中国法律法规，也会根据实际情况处理超出7日的线上消费者退换货申请。
11月30日晚，“加拿大鹅中国大陆门店不得退货”一事引发热议。新京报贝壳财经记者在30日晚致电加拿大鹅北京三里屯店和重庆IFS快闪店，门店工作人员表示，所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货是中国区通用的条款。
