广州地铁的运营服务可靠度、正点率、公共安全水平等指标在世界各大城市地铁系统中名列前茅。从0到600公里，从广州到大湾区，从地铁单一制式到城际、有轨电车多制式发展，广州地铁发挥龙头企业带动引领作用，主动牵头加强产业链上下游的协同合作，积极打造千亿级轨道交通产业发展，助力大湾区城际、城市轨道交通“一张网、一张票、一串城”公交化发展。
今年中秋国庆假期长达8天，乘客出行意愿强烈。2023年9月28日，广州地铁线网总客运量达1108.6万人次，创出今年单日客流新高。其中，多条线路刷新单线历史客流纪录：十四号线38万人次（含知识城线）、十八号线13.8万人次、二十一号线42万人次、二十二号线7.3万人次。
国庆假期地铁客流以出游、购物为主，受市民出行习惯及来穗游客的影响，预计线网客流较平日会有明显增长，广州地铁将从运输组织、客运服务、设备保障、人员服务等多方面着手，全方位提升客运服务质量，确保市民的安全出行。
中国青年报客户端讯（史夏伦 中青报·中青网记者 林洁）记者近日从广州地铁获悉，第136届广交会（10月15日至11月4日）期间，广州地铁推出多项便民服务措施，重点线路启用专用时刻表和大运力时刻表，为参展商和乘客安全、便捷出行提供保障。
