很好奇很多人在飞机上跟空姐认识。飞机上空间比较小，貌似说话很容易被旁人听到，感觉这样搭讪不太好。难道脸皮厚着当着很多人的面让空姐留电话？空姐也是普通女孩子，只是她们在得到这份工作的培训中就已经被婶婶的植入了“对于搭讪的乘客要面带微笑的解决问题”这种思维模式。
不久前听说某公司航班上出现乘务员和旅客对打的事件。事情经过大致是这样的：乘务员在回收餐盘时，旅客将部分精致的小餐盒装进了包里不愿交给乘务员。按照规定，这类餐盒是要回收的。一来，餐盒的再利用有利于环境保护；二来可以减少成本。回收餐盒是合情合理的，可是，该旅客不愿将餐盘交给乘务员。
本文陈述内容皆有可靠信源，已赘述该篇文章结尾空姐作为一整个航公公司的形象排面，每一位空姐都可谓是“千里挑一”。毕竟空姐除了要经过非常严格的各种礼仪训练，维持良好的形象气质，还要拥有能够紧急处理飞机上可能遇到的紧急情况。而且空姐之间的竞争也非常激烈，说是千里挑一一点都不为过。
航班上，一位独自出行的聋哑旅客头一次坐飞机，显得很紧张。乘务员贴心地用手势、文字等方式与他交流，并给予全程热心帮助，让这位旅客感受到了浓浓暖意。下机时，该旅客竖起大拇指，点赞好服务。 1月12日晚，一架东航山西分公司执飞的武汉至太原航班上，坐着一名需要特殊关照的聋哑旅客。
□本报记者 柏蓓“缺资源吗？500架飞机够不够？真飞机哦！缺客户吗？9000万客户流量够不够？大活人哦！就缺你啦！”这是刚刚成立几个月的东航电子商务有限公司“招兵买马”的广告词，同时也显示出东航做电商的实力所在。东航电商公司，是互联网时代东航“拥抱互联网、融入互联网”的一大动作。
今天要给大家带来一个小技巧，现在乘坐飞机大会提前值机，提前值机有以下的好处：1、可以对着机型图选座，能够清楚自己实际坐在哪个位置；2、可以优先选择自己心仪的座位，比如靠前，靠窗等；3、可以避免晚到机场来不及值机而误机的尴尬。
