6月20日，有网友在社交媒体上表示：“在地铁晕倒，广州地铁工作人员默默做他们力所能及能帮忙的事，给我接了一杯又一杯的热水，买早餐和止疼药，安排床让我躺着，给我递上外套盖上……感谢广州地铁太和站的工作人员！
事情经过是这样的:今天下午大约3点35分，我乘坐地铁二号线来到公园前站，然后出来上阶梯，刚来到一号线的地铁站台，不巧地铁车厢关门了，我身边一个四十多岁的中年女人，焦急地朝刚关上门的车厢大声喊叫，比划着让上了车的人在下一站农讲所站出来等她。
2月14日，大年初五早上4点的广州地铁邓村车辆段，天还没亮，十四号线电客车司机曾仕冕就开始整理着装，出勤打卡、领取行车备品、开展出库检查，随着第一辆地铁列车出库，曾仕冕作为地铁司机一天的工作又开始了。“我们的工作时间跨度大，最早凌晨4点出勤，最晚次日凌晨才下班。”曾仕冕说。
今天要讲述的，是广州地铁电子维修专家辛磊的故事。入职十一年，他在带教师傅的指导下快速成长，不仅做故障排除者，还在为列车“治病”的过程中摸索更快捷、更节省的维修方法，自主研发装置获得国家专利，带领团队打破技术壁垒，节约成本超3000万元。
5月14日，广州地铁西村站，一名七旬老伯突发不适陷入昏迷，车站工作人员立即施救，在确认老伯无意识、无呼吸、无心跳后，当机立断使用车站配置的AED开展急救。在实施了一次AED除颤和前后两组心肺复苏后，老伯突然猛地吸了一口气，眼皮、嘴角微微有了抽动，此时AED显示老伯恢复了心律。
春运刚结束，广州在建400多个轨交项目全面复工，一群扎根运营、工地一线的“铿锵玫瑰”，以“巾帼不让须眉”的豪气绽放“她力量”。据悉，广州地铁目前有近万名女职工，她们是保障春运一线的站长、守护地铁大脑的“卫士”、扎根工地的“钢铁侠”……为城市轨道高质量发展奉献巾帼力量。
2023“CBD之星”广州地铁珠江新城中心站站长 张水晶颁奖词：城央枢纽站，羊城“客流王”，早晚“潮汐”涌，畅通为众望。身居中转腹地，研究最优方案，实时观测流量，送往四面八方。十五载坚守，水晶般真心，共建爱心“直通车”，保障市民出行路。
“可能是我自己在外读书习惯了什么都是自己一个人扛着，每次遇到陌生人伸出的援手时都很感激，这次被帮助更是让我感受到了从未感受过的温暖@广州地铁。”日前，一位乘客在社交平台发视频感谢广州地铁工作人员的帮助，这到底发生了怎样的暖心故事呢？
今年是徐杨加入广州地铁的第十个年头，十年间，她从一线站务员成长为广清城际第一位女站长，也顺利成为了一名中共预备党员。作为广清城际的“开荒牛”之一，城际车站的顺利接管和运营服务质量的持续提升，背后都有她的辛勤付出。2012年，徐杨加入广州地铁后，从最基础的岗位做起。
