大众网记者 郑一菲 淄博报道2023年3月初，淄博烧烤火爆出圈，成为网络顶流，给淄博这座城市带来了极高的关注度和发展机遇，同时也带来了较大的承载压力。面对游客数量的激增，如何为消费者提供优质服务，让游客在淄博“吃得放心”“住得安心”“玩得开心”，成为盖轲和同事们思考的问题。
据悉，此次活动是中国消费者协会为推进消费维权社会共治，更好保护消费者权益而举办，旨在通过向社会广泛宣传“2023消费维权年度人物事迹”，弘扬正气、引领风尚，激励社会各界和广大消费者以他们为榜样，关心消费者权益保护事业，主动加入消费维权行列，凝聚各方力量，推进消费维权社会共治，不断优化消费环境。
大众网记者 许炳棋 淄博报道为民众，他付真心；为正义，他挥利剑。作为淄博市临淄区市场监督管理局消保科的调解员，王永强扎根消费维权一线已有9个年头。多年来，他逐一攻克维权难题，化解无数消费纠纷，积累了丰富的经验，逐渐成为了临淄区消费维权战线上的行家里手。
本报讯（记者孟婷）3月14日，记者从省市场监管局举行的“3·15”专题新闻发布会获悉，为大力弘扬消费维权正能量，树立消费维权先进典型，着力营造安全放心消费环境，省消协结合我省实际，从2024年1月份开始，在全省范围内开展“2023消费维权年度人物”宣传选树活动。
大众网记者 许炳棋 淄博报道做一事易，守一事难。胡云芳，现任淄博市消费者权益保护委员会文昌湖分会副主任，自1988年起便投身于消费维权工作，迄今已走过35个春秋。他立足本职，忠诚职守，用精湛的业务能力和坚定的信念，为消费者筑起一道坚实的权益屏障。
3月15日中国消费者协会公布“2023消费维权年度人物事迹”具体是哪些一起来看为推进消费维权社会共治，更好保护消费者权益，打造良好消费环境，充分激发消费活力，中国消费者协会组织全国省级消费者协会（委员会）开展了“2023消费维权年度人物事迹”宣传选树活动。
为大力弘扬消费维权先进典型，激发消费活力，进一步推进消费维权协同共治，着力构建安全放心的消费环境，山西省消费者协会按照中国消费者协会的统一部署，结合实际，在全省范围内开展了山西省“2023消费维权年度人物”的宣传选树活动。
大众网记者 郑一菲 淄博报道她不是微商，手机却常年保持24小时开机，电话铃声总在下班后、节假日响个不停，有时，一通电话甚至就要聊上一个小时。她没有惊天动地的壮举，可是提起她的名字，社区的许多居民都认识，许多人称她为居民维权的“代言人”、社区服务的“有心人”。
大众网记者 郑一菲 淄博报道整齐的工装，和煦的笑容，温柔的语言，得体的表达，这便是孙玉玉给人的第一印象。孙玉玉，淄博万象汇客服主管，万象汇消费维权服务站站长。在淄博万象汇，“消费”每天都在发生，众多投诉、纠纷也不可避免。
大众网记者 许炳棋 淄博报道她是游客眼中的“可靠大姐”，是信任与安心的代名词，用真诚与专业，为每一位游客铺就满意的购物之路；她是商户心里的好友亲人，用理解与包容，为每一个商家守护公平与正义；她是消费维权纠纷的“和谐使者”，公平公正裁决，让市场的天平永不倾斜。
大众网记者 许炳棋 淄博报道从立案之始到法槌落下，她常奔波于当事人与法院之间，不辞辛劳地调解协调。庭审前，她审理案件，细致入微，主动学习，扫清盲点；判决时，她刚正不阿，始终坚守法律公正与威严……她就是淄博市中级人民法院民事审判庭第四庭副庭长、一级高级法官翟雪利。
大众网记者 郑一菲 淄博报道八大局便民市场，浓缩着淄博这座城市的风土人情、文化内涵，也承载百姓幸福生活的美好印记。2023年，淄博烧烤和八大局便民市场相继爆红网络，来淄游客日渐增多，八大局便民市场更是日日爆满，最高日接待量达到23万人次。
人物简介蔡茫辉，男，1974年9月出生，中共党员，研究生学历，2021年接触市场监管工作，益阳市赫山区消费者委员会名誉会长。他本着对消费维权事业的高度负责和对人民群众的满腔赤诚，恪尽职守，勤勉作为，努力优化消费者权益保护工作机制，全力维护消费者合法权益，赢得了社会各界的高度认可。
湖南日报全媒体记者 李成辉 通讯员 余知都作为湖南锐杰律师事务所的一名律师，袁亚云对消费维权情有独钟，十多年前就与消费维权结下不解之缘。他积极参与消费维权立法，积极提供消费维权公益法律服务，并积极引导律师同行参与消费维权公益事业，多年来在消费维权领域取得丰硕成果。
