新京报讯 3月16日，重庆啄木鸟网络科技有限公司官方微博发布整改承诺书，详情：更多阅读：3·15晚会｜维修刺客“啄木鸟”，只开个水龙头收费100元啄木鸟家庭维修平台回应：问题都是平台责任，成立专项调查组重庆市市场监管局进驻啄木鸟公司 对抽成规则等重点调查编辑 陈艳婷
【大河财立方消息】3月16日，被3·15晚会曝光高价维修的啄木鸟家庭维修发布整改承诺书。根据整改承诺书，即日起，啄木鸟家庭维修将全面推进整改措施：针对近期价格争议订单，平台将分阶段核查，首批处理平台维修保修期内投诉的订单，平台将主动联系用户进行无条件全额退款。
来源：环球网 【环球网科技综合报道】3月16日消息，3·15 晚会曝光了啄木鸟家庭维修平台收费不透明、维修过程中诱导消费、客服推诿责任、平台管理混乱等问题。对此，啄木鸟通过其官方微博发布声明表示，放弃公关，接受阳光下的检验。
极目新闻评论员 吴双建3月15日，啄木鸟家庭维修（以下简称啄木鸟）再回应被3·15晚会点名称，全体管理层决定：放弃公关。声明称，这件事没有公关可做，没有任何解释可以让一切回到过去。公司将每天发布一条整改声明，每天公开一项整改进展，直到所有问题被彻底解决。
11月18日，2024“优质生产力企业暨ESG发展大会”在广州召开，旨在挖掘一批以高技术、高效能、高质量为特征的新质生产力代表企业。啄木鸟家庭维修凭借在环境、社会价值及社会责任方面的突出贡献，荣获“影响力品牌奖”。
中新经纬3月15日电 15日晚间，啄木鸟家庭维修微博发声明称，针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报道，所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任。“我们深感自责和痛心，辜负了广大用户的支持与信任，向所有用户和大众表达最诚挚的歉意！
收费名目五花八门、上门时间不准时、返修率高……近年来，维修行业一直是消费者投诉的高发领域，这些行业痛点不仅让消费者难满意，也影响了维修行业的健康发展。面对行业乱象，啄木鸟家庭维修致力于以数字化助推服务标准化，提升消费者体验。
3月15日，315晚会曝光了国内最大的家电维修平台啄木鸟家庭维修（以下简称“啄木鸟”）的套路。据报道，啄木鸟宣称在国内300多个城市开展业务，在线接单的维修师傅10万名。但在某投诉网站，啄木鸟的投诉量超过6000条。当晚，啄木鸟发布道歉声明。
新京报贝壳财经讯（记者陈维城）针对央视3·15晚会曝光平台乱象，啄木鸟家庭维修平台3月15日晚间发表声明称，问题都是平台责任，成立了专项调查组，将对报道情况进行彻查。彻查完成后我们将第一时间宣布彻查的结果。
中国青年网北京2月28日电（记者 牟昊琨）2月25日，由中国青年报社主办的“青蜂侠-青年守护品牌大会”在北京圆满落幕。啄木鸟家庭维修受邀参会，入选2024年度青蜂侠蝶变焕新品牌案例，成为行业内唯一入选该荣誉的代表企业。活动宣传板。
线上下单预约维修，线下上门完成服务，啄木鸟家庭维修（以下简称“啄木鸟”）凭借一句“除了感情不修，啥都修”的广告语，赢得不少家庭维修需求者的青睐。安装2颗螺丝，全程不到10分钟，收费居然要388元……最近，南京市民张女士的一次消费体验，却让她对啄木鸟的品牌，产生了很大质疑。
海报新闻记者 孙佃潇 报道3月15日，央视“3·15”晚会曝光了“维修刺客”啄木鸟家庭维修的维修乱象。晚会播出后，海报新闻记者致电了啄木鸟家庭维修热线，其工作人员表示，尚不清楚相关情况，后续公司会在官方平台发布相关公告。
3·15晚会曝光啄木鸟在家电维修中存在的乱收费、虚报故障等问题后，啄木鸟官方微博随即发布声明称，针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报道，所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任。
