半岛全媒体记者 王媛“那都是跟着我和战友上过战场的东西啊，我小心翼翼珍藏了40多年，原想寄给博物馆是最好的托付，没想到让韵达快递公司给弄丢了！太可惜了！”2月21日，半岛消费维权80889311热线接到了市民韩先生的投诉，言语之间满是心痛和焦急。
然而，快递包裹迟迟不配送甚至丢失等问题时有发生，成为快递业高质量发展路上的绊脚石。2月28日，封面新闻记者在黑猫投诉平台上看到，截至2023年2月28日15点，有关韵达快递的投诉高达84630条，近30天内，投诉量有5186条。
大皖新闻讯"让我去取快递，没有具体的地址，也没有快递员的手机号，我跑了十几公里外找了3个小时都没找到，太气人了。"近日，合肥市民李先生向大皖新闻记者反映了自己取快递遇到的糟心事。原来，李先生在合肥工作，在与合肥临界的淮南寿县阳光半岛小区购买了新房。
21世纪经济报道记者贺泓源，实习生陈思竹、吴方毅 北京报道 快递市场陷入波动。近期，多家媒体报道，有中通武汉网点陷入瘫痪。“快递员都跑了。”中通武汉摩尔城站点工作人员称。客观上，此种局面带有一定普遍性。
作者：苗瑞祥（中国铁路呼和浩特局集团有限公司）近日，上海消费者李先生向记者投诉韵达快递，认为该快递公司未经消费者允许就不送货上门。“明明要求快递公司送货上门，为什么送到暂存点？还说经消费者确认这是怎么回事？
4月2日，国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题，约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司，责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任，迅即整改违规问题，切实保障用户合法权益;
4月2日，国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题，约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司，责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任，迅即整改违规问题，切实保障用户合法权益;
2022年11月，中国消费者协会对快递领域不公平格式条款进行了公开点评。但《中国消费者报》记者近日梳理多家快递公司的用户合同发现，这些被“点名”的不公平格式条款仍然在使用。涉及顺丰、中通、圆通、德邦、极兔、韵达、申通、邮政EMS等企业。
视总台经济之声《天天315》报道，上海消费者刘先生9月2日用韵达快递给在同一城市的客户寄递了重要材料，直到9月底客户联系刘先生时，才发现所寄递的物品，在13日已经显示为“退回”，可刘先生并没有收到被退回的快递。
河北新闻网讯（记者 张欣媛）近日，记者在京津冀消费维权联盟2023年会上获悉，自2023年11月6日至11月16日，寄往北京、天津、河北的部分快递“面单”上，出现“京津冀消费维权联盟提醒您：商品先验后收，好评返利慎选，保留凭证维权”等字样警示语，这是京津冀消协组织在今年315发布
