澎湃新闻记者 朱轩 薛莎莎 实习生 杨舒怡 陈皓迪APP服务的自动续费的开通流程简单粗暴、不易被察觉，自动续费取消却困难重重，步骤繁杂。近日，有消费者向澎湃公众互动平台“服务湃”反映称，自己有过不知不觉中“被自动续费”的体验，想取消续费时又找不到入口，非常恼火。
APP服务的自动续费的开通流程简单粗暴、不易被察觉，自动续费取消却困难重重，步骤繁杂。近日，有消费者向澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）反映称，自己有过不知不觉中“被自动续费”的体验，想取消续费时又找不到入口，非常恼火。
“2023年底，为了追一部电视剧，我花0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员。”今天，黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者，没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月，前后扣款近百元。不少消费者都有过类似的经历，有的竟被自动续费长达几年时间。
微博取消自动续费方式。(来源：微博)“在办理连续付费业务时只需通过弹窗输入密码就能达成的交易，到取消时却格外麻烦。”“我经常找不到取消自动续费的地方在哪，每次都要操作半天。” 近年来，随着各种平台订阅会员制度的普及，自动续费机制成为许多消费者关注的焦点。
APP服务的自动续费的开通流程简单粗暴、不易被察觉，自动续费取消却困难重重，步骤繁杂。近日，有消费者向澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn/）反映称，自己有过不知不觉中“被自动续费”的体验，想取消续费时又找不到入口，非常恼火。
来源：【新甘肃】□关育兵视听平台自动续费功能已越来越受消费者诟病。不少消费者反映，忘记关闭自动续费，APP删了大半年还在扣费；手机开通会员，要在智能电视上看，需要叠加购买其他自动续费套餐；看着免费或低价，实际还是自动续费……“还不如直接取消自动续费功能。”消费者翁女士说。
你有没有因为一部剧开通长视频平台会员，之后忘记关闭自动续费功能，哪怕之后卸载APP，每月仍然被准时扣除自动续费的经历？近日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者采访获悉，视听平台自动续费功能已越来越受消费者诟病。
7月19日，在国务院新闻办举行的2023年上半年工业和信息化发展情况新闻发布会上，在回答澎湃记者相关提问时，工业和信息化部新闻发言人、总工程师赵志国表示，加快移动互联网应用程序公共服务平台建设，重点整治用户反映突出的欺骗误导下载、强制自动续费等痛点问题。
一不留神就被平台扣款？广受争议的平台自动续费功能将得到进一步规范。2024年7月1日起，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称“消保法新规”）正式施行。条例中明确对自动续费、大数据杀熟等行为作出详细规定。
dou迷们请注意！如果你最近接到所谓“抖音官方”电话或者收到抖音后台私信提到了上述情况那么请警觉：你可能已经成为最近流行的一种新型网络诈骗的目标！案例分析案例一：近日，向女士接到一陌生电话，对方称她开通了抖音直播带货会员，如果不关闭该会员，将每月自动扣除费用800元。
来源：中国青年报 你有遇到过手机账户莫名其妙被扣钱的情况吗？今年10月8日，北京的郑女士登录优酷视频App时发现一则会员扣费通知。原来自2018年8月以来，优酷每个月都会从她支付宝中扣15元的会员费，已经持续扣费5年2个月，总计金额915元。
