(记者戴旻阳)从汉口解放公园路送至武昌关山大道的同城快递，竟然转到了鄂州，走了近6天，结果并未送达。昨天上午接到申通快递送回的快件，市民李女士很无奈，只得自己乘车送件。对此，申通快递客服人员回复称，快递未送达原因是客户填写信息不详。
来源：【青岛信网】信网2月7日讯（记者 陆彦蓉）“快递寄出后连物流信息都没有，联系申通快递怎么还没人处理？”近日，市民张女士通过申通快递寄出一件衣服，原以为同省寄快递用不了三五天对方就能收到，可没想到自从快递寄出后，物流信息却迟迟没有更新。
6月23日，21世纪经济报道记者从申通快递内部人士处获悉，受618期间业务量强势复苏的影响，申通快递日均单量自本周以来连续多日超过4500万单，同比增长30%，仅次于中通快递、圆通速递和韵达股份，也超过极兔此前公开披露的日均4000万单。
快递派送点混乱包裹不见谁负责？申通客服：如情况属实，会给客户一个交代“物流助手显示包裹已经到贵阳，可已经两天了，仍没有接到快递员通知取件信息。我到派送点一看，包裹铺满整个房间，几十个人在里面任意翻找包裹。
杭州的赵先生反映，春节前在网上买了红酒，之后物流显示快递已经到他家附近的网点了，但迟迟没有配送，他打电话催了几次，体验很不好。赵先生说，这红酒是准备春节回老家走亲戚用的，1月24号付款，1月25号商家通过申通快递发货，从江苏送到杭州。
“原以为是台风影响，现在过去这么久了，我的几个申通快递还没有动静，一打听，说是可能倒闭了。”2021 年第一季度，公司实现快递业务收入约 52.14 亿元，同比上涨约 47.4%，单票收入约 2.44 元，同比下降 22.8%。
来源：【西部网（陕西新闻网）】西部网讯（记者 苏静萌）“3月13日从新疆发货，快递16日凌晨2点多到了陕西，显示是从咸阳转运中心往灞桥发，然后就没动静了。”近日，王女士向西部网民生热线栏目投诉，自己购买的商品在申通灞桥营业点停滞多日，多次问讯后得知是因为站点停摆，导致包裹滞留。
