#315全民季#按:3·15“投诉曝光”专题是由消费者报道、时代周报共同推出的315特别专题,旨在以消费观察报告、行业数据报道、投诉监督报道等引导消费领域积极行动,让消费更放心。2022年,“价格刺客”“科技与狠活”成了消费维权舆情热词。
3月15日,315晚会曝光了国内最大的家电维修平台啄木鸟家庭维修(以下简称“啄木鸟”)的套路。据报道,啄木鸟宣称在国内300多个城市开展业务,在线接单的维修师傅10万名。但在某投诉网站,啄木鸟的投诉量超过6000条。
光是每年曝光的食品安全事件,就足以让人头皮发麻,想到自己吃过,更是会一个劲的反胃,可是除了视频行业遇到大家之外,每年的车企品牌也是“重灾区”,很多车企因为质量问题或者其他服务问题都被拉进了315的“黑名单”,这些品牌遭到曝光后,销量也直线下降。
2月20日,封面新闻、华西都市报推出“追踪到底·315云投诉主题报道”,开通七大渠道,倾听消费者的声音,并集结消费者、企业、相关职能部门共同助力放心消费,提振消费信心,保障消费者权益。活动期间,在封面新闻云投诉平台,收到消费者各类投诉近千例。