如果手机之前没有欠费，突然发现手机停机无法使用了，此时不要慌张，可以直接拨打客服电话，要知道手机哪怕是处于停机状态，也可以拨打通讯运营商的客服电话，以及一些特殊的电话，比如110、119等，拨打客服电话直接转人工，然后将实际情况与客服人员说明，对方会直接帮忙解决。
近日，有网友向贵州日报天眼新闻“天眼问政”栏目留言，其手机卡在今年10月，因被运营商研判为异常风险号码而导致通话功能停用。网友表示十分不解，对此记者进行了走访。据了解，这位手机遭限制通话的网友，是贵阳市一幼儿园老师。
仔细查看后，发现自己的手机不知道什么时候停机了。我突然想到，近年来，为有效遏制电信网络诈骗犯罪高发态势，公安部门在加大打击力度的同时，联合移动开展“防范电信诈骗，警移合作，共防电诈”专项活动，还推出的国家反诈中心APP上线。
在手机号码被停机的一年多时间里，梁萌新不能拨打电话，登不上办公软件，连带绑定的银行卡支付也成了难题，必要时只能先用花呗。 2023年8月1日，当四川移动公司误将她的手机号判定为“涉嫌电信网络诈骗”，这个159开头的号码，仿佛被宣判了“死亡”。
