1月2日，浙江杭州。一电商发视频称买家申请退货退款后寄回一个空包裹，自己打车跨100公里上门找买家理论。储先生介绍，自己的网店是新开的小店，上了一些福利款商品，本身不挣钱。成本是268元，售价是168元。客户收到货当天申请退款退货，自己同意了。
近日，都市快报报道“十元三副耳钉仅退款不退货，浙江一电商卖家驱车千里向买家讨公道”一事，引起广泛关注。报道中，安徽淮南市民小祁花10元在李先生网店下单购买3副包邮的耳钉。小祁收到货后觉得质量不好，在平台申请“仅退款”，平台自动退款，小祁没有退货。
碰到一个不靠谱的快递，真的是处理售后都费劲。上个月一位老人买了一件产品，正常发货签收。过了几天来找客服说自己没收到，不知道谁签收的。客服正常流程处理，发给快递客服，让她们查询。一来二去过去快半个月了，客户还是没收到。客户天天催，急得不行。
陈先生购买的匡威“正品”三天就脱胶了。 本文图片 受访者提供消费者乐先生很意外，21.9元购买的指夹式血氧仪遭遇虚假发货。投诉之后，商家“携款”关门，跑路了。“3·15”前夕，澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.
近日，湖北武汉网购平台商家发视频爆料称一女子购买 1800 元的商品，进行“仅退款”操作后将快递取走了。商家关先生称，和快递驿站联系后得知，此人这么操作的快件已经有上千件。之后关先生向淘宝申诉了，但并未成功。目前，关先生称已经报警处理。
近日，湖北武汉网购平台商家发视频爆料称一女子购买 1800 元的商品，进行“仅退款”操作后将快递取走了。商家关先生称，和快递驿站联系后得知，此人这么操作的快件已经有上千件。之后关先生向淘宝申诉了，但并未成功。目前，关先生称已经报警处理。
网购不满意被退货退款是常事，但某快递公司发现，一客户利用购物平台和快递公司之间的退款时间差，利用这一漏洞，恶意退货13单，导致快递公司损失36452元。1月8日，记者从湖北孝感应城警方获悉，利用时间差退款不退货的涉嫌诈骗嫌疑人被当地警方依法采取刑事强制措施。
近日，一些电商平台开启了“仅退款”服务赢得不少消费者连连点赞然而，相关规定刚开始实施不久却有人开始钻空子近日，湖北武汉商家关先生发视频吐槽自己遇到的一位顾客这位客户在网购时用一个账号询问店家相关商品详情再用另一个账号下单了总价值为1800多元的4件商品并要求店家分开发快递刚开始，
已有10多年电商从业经历的夏女士，日前遇到一件让她很无语的事：一位买家花143元在其网店下单一斤牛肉干后申请“退货退款”，但退回来的货却是鸭肉干。在夏女士拒绝了对方退款请求后，对方通过申请平台介入并成功退款。
日前，湖北武汉的网店商家关先生发视频吐槽称一位女子下单购买4件价值1800多元的珠宝，随即钻了平台“仅退款”功能的漏洞，不仅拿回货款，还取走了已到货的3个快递包裹。1月7日，关先生向华商报大风新闻记者证实，快递站点已报警处理。
