在预付式消费合同纠纷中,最高法明确了经营者举证的责任。3月14日,最高人民法院发布《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》(以下简称《解释》)。这一司法解释自2025年5月1日起施行。
近年来,大众健身热情高涨,不管是儿童健身培训还是成人健身课程都备受关注,健身消费问题的纠纷数量也在逐年上升。时下,健身行业多采用预付式消费,即消费者预先向经营者支付一定款项后,经营者按照约定多次或者持续向消费者提供服务的一种消费方式。
预付式消费,如办卡、充会员,本是商家和消费者双赢的模式,既能缓解中小微企业的“融资难”问题,又能为消费者带来实惠。然而,现实中却常出现“办卡后商家跑路”“充值容易退钱难”“合同里藏霸王条款”等闹心事,严重损害了消费者的权益,也让商家的信誉受损。
来源:环球网 案例背景:近年来,随着人们生活质量的提高,更多人注重追求生活的品质,尤其在餐饮、健身、理发、美容、教育培训等服务领域兴起预付费消费热潮,不少商家则看重这一商机利用“充值送福利、办卡更优惠”的营销策略吸引消费者,然而当众多消费者交易付款后,迎来的却是付款即负债的现实困
长宁区法律援助中心和长宁区融媒体中心联合推出“法援帮‘宁’答”栏目,精心选取市民关注度较高、咨询较多的典型案例深入讲解,以期让法律援助惠及更多群众,持续传递司法温情。咨询案例前不久,市民冯女士来到长宁区法律援助中心咨询,说起了她在家门口一个美容美发店充值的事情。
原商家以原卡仍可使用为由拒绝退款而现商家却要求再充值金额或另外付费消费才能使用原卡28名消费者陆续掉入商家的“预付卡”陷阱却陷入维权困境……上一个商家不辞而别跑路了,新商家要求必须重新充值才能使用原来的预付卡继续消费……28名消费者陆续掉入商家的“预付卡”陷阱,却因信息不对称、举
作为消费者,日常在购买商品服务时,往往都会遇到预付款式推销。那你有仔细看过预付式服务合同内容吗?合同中写明的“一律不予退款”的格式条款,有法律效力吗?记者今日获悉,一名消费者和商家就因为“一律不予退款”这项格式条款起争议,闹上法院讨说法?
烘培连锁品牌克莉丝汀疑似经营异常,不少消费者反映预付卡无法兑付的消息。对于克莉丝汀预付卡的消费者来说,要如何通过正规途径去维权呢?律师表示,如果确实不退还钱的话,消费者可以去向相关的消费者权益保护组织投诉,因为这是明显的侵害消费者权益的行为。
中国商报(记者 赵熠如)4月9日,国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会,介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称条例)有关情况,并针对网络消费、霸王条款、网络直播营销、预付式消费等消费者权益保护问题进行解答。