男子花费12000余元购买新款顶配iPhone，收货后却“偷梁换柱”，将原装手机替换为手机模型，为了匹配上原本的手机重量，还往盒子里加了2节电池，然后再通过手段将手机盒子上的封条还原，进而向电商平台退货.
图说：上衣的长宽非常接近，严重偏小，根本不像是“L”码该有的大小 来源/采访对象供图市民唐女士向“新民帮侬忙”求助称，她在京东App上购买了一件FILA牌黑色短袖。次日到货后，她发现衣服严重偏小，于是联系商家退换货。
犯罪嫌疑人被抓捕归案。本文图片 上海市公安局价值上万的新款手机外部包装完好无损，里面却变成了无法使用的模型机。近日，上海市公安局嘉定分局娄塘派出所接到京东电商平台报案称，企业在日常经营工作中多次发现类似情况。新款手机显然被调了包，“狸猫换太子”的手段让平台蒙受了重大损失。
来源：湘潭公安在线 近日，推荐性国家标准《售后服务无理由退货服务规范》（GB/T 44904—2024）发布，将于2025年5月1日起正式实施。该标准规定了售后服务无理由退货的退货条件、退货流程、服务监督与评价等内容，适用于采用非现场销售及现场销售方式购买商品的无理由退货服务。
深圳新闻网2024年3月15日讯（深圳晚报记者 李超 实习生 林钰莹）商品退换却被商家无故找茬？七天无理由退货是否有条件限制？越来越多的消费者卷入商家所谓的“七天无理由退货”的泥潭之中。本该为消费者保驾护航的政策，在实际执行过程中却屡遭挑战，阻碍了消费者的维权之路。
近日，京东向菏泽鲁西公安报案，警方破获一起“调包”诈骗案。目前嫌疑人因涉嫌诈骗罪，被公安采取刑事强制措施。嫌疑人金某某在京东平台分批次购买大量高价正品运动鞋，收货后，在京东申请“七天无理由退换货”，将其在某电商平台购买的假冒同品牌同款运动鞋退回，以“买真退假”的方式进行调包诈骗。
近日，为了促进商家为消费者提供确定性时效保障发货体验，京东针对主站企业店铺推出了“晚发赔”服务产品，根据规则开通了“晚发赔”服务的商家，因商家自身责任引起的订单未按承诺时间内发货，消费者无需申请，可自动获得最低3元起的等额京豆赔付。
一般来说，网购的护肤品、化妆品打开后，商家是不同意退换货的，因为产品的封口一旦被打开，就破坏了其密封性，影响了存放时间。因此建议大家在网上购物时，提前了解产品性能，如果不想要，可以直接拒收，或者在不影响二次销售的情况下，向商家提出退货申请。
