“格力过去的30年被空调‘绑架’了，过去我提出的口号是‘好空调格力造’，现在我们提的是‘好电器格力造’。希望以后投资者不要老讲格力‘空调’，要多讲格力‘电器’，因为我们现在已经是一家全系列的家用电器企业。
3月6日，格力电器发布公告，宣布对2021年3月1日起销售的家用空调实行“十年包修政策”，从更大程度上保障消费者利益。这是迄今为止中国家用空调行业承诺的最长包修期，也是自2005年格力电器率先在行业推出“家用空调6年免费包修”政策以来对服务品质的再升级，公告中还提到。
不过，在很多人依靠空调续命的同时，一些“用着用着就着火了”的空调也让人们一惊。近期，媒体上有关空调安全事故报道明显增多，北京青年报记者梳理发现，这些出事的空调很多都是“超期服役”甚至“带病上岗”的老旧空调，有的空调甚至已经使用了20年之久!
