随着人们对高质量生活的追求,办理健身卡、美容服务卡、服装店充值卡等成为一种普遍的消费方式,但这些预付式消费存在较大风险,经营者因各种原因“关门”,导致消费者“卡还在、钱难要回”的情况时有发生。此时,消费者该如何维护自身合法权益?近日,梅县区法院审结了一起健身卡预付消费案。
长宁区法律援助中心和长宁区融媒体中心联合推出“法援帮‘宁’答”栏目,精心选取市民关注度较高、咨询较多的典型案例深入讲解,以期让法律援助惠及更多群众,持续传递司法温情。咨询案例前不久,市民冯女士来到长宁区法律援助中心咨询,说起了她在家门口一个美容美发店充值的事情。
国务院新闻办公室今天(9日)上午举行政策例行吹风会,市场监管总局等部门介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况。《实施条例》今年3月15日正式发布,对预付式消费、直播带货、自动续费等新领域新问题,作出了进一步细化规定。
李英锋当初选好了教练,练得好好的健身房却要更换教练,尽管课程不变、课时没少,消费者能拒绝吗?又该如何维权?近日,浙江绍兴市柯桥区人民法院审理了一起因健身房私换教练,消费者要求退还课程余额遭拒绝的服务合同纠纷案。
为了帮助市民朋友避开各类消费陷阱,区消保委结合近年来的典型案例和投诉分析,为大家奉上一系列春节消费提示,涵盖旅游、网购、文化票务、付费制会员等领域,系列第三篇“警惕预付费消费陷阱”看过来↓店家更换主体后拒绝承担义务目前市面上出现了一部分商家在关门停业前促销,随后变更经营主体拒绝承
办理消费年卡,预付费中途能不能退?近日,江都区居民王先生遇到这样一个问题,商家以合同约定为由拒绝退款。但最新出台的《侵害消费者权益行为处罚办法》,让他顺利拿到了退款。一个多月前,王先生在江都区小纪镇某羽毛球馆办了一张年卡,预付了590元现金。
来源:环球网 案例背景:近年来,随着人们生活质量的提高,更多人注重追求生活的品质,尤其在餐饮、健身、理发、美容、教育培训等服务领域兴起预付费消费热潮,不少商家则看重这一商机利用“充值送福利、办卡更优惠”的营销策略吸引消费者,然而当众多消费者交易付款后,迎来的却是付款即负债的现实困
顶端新闻记者 聂辉 北京报道合同约定交费3天内可退款,顾客赵某某花10万元购买养老服务,在付费当天申请退费却遭拒。公司以顾客未提交书书面申请、未拨打指定电话等为由拒绝退费。法院最终判决公司退还顾客全部费用并赔偿相应的利息损失。
办卡容易退卡难,不少爱美人士在美容机构推销下办理预付卡,通过预先充值一定金额的方式得到优惠和免排队等服务。预付费也逐渐成为最常见的经营模式,然而,部分商家制定霸王条款、设定使用条件甚至卷钱跑路,这些行为损害了消费者的权益,引发了不少纠纷。
即便有明文条例,但消费者退卡仍旧难上加难,不少商家更是玩起了文字游戏。11月28日,北京商报记者调查发现,在各相关部门一再加强预付卡的监管之下,不少商家会员卡合同中已无“概不退款”等明显“霸王条款”的字眼。