川观新闻记者 肖莹佩3月16日凌晨2时47分,成都高新区市场监督管理局官方微信发布情况通报,针对中央广播电视总台3·15晚会报道的合众易联(成都)科技有限公司有关情况,该局已联合公安、网信等部门开展现场调查,后续将依法进行处置。
央视3·15晚会曝光了一批骚扰电话产业链,AI机器人成骚扰电话帮凶。成都一家公司被点名。据央视财经报道,过去一年多来,互联网上出现了很多“外呼”业务的广告,这些外呼公司的核心业务,是帮助商家向手机用户拨打自己的营销电话,俗称“电销”。
今晚央视3·15晚会再度聚焦骚扰电话产业链,揭露外呼公司利用AI机器人实施电销的违法行为。据调查,这类公司以"高效触达用户"为名,通过智能机器人实施营销电话拨打。其技术特征包括:采用真人录音合成声音,通过预设关键词触发话术回复,实现24小时不间断外呼。