近日,有网友吐槽芒果TV推出的《密室大逃脱第六季》 “大神版”和“超前聚会”两集节目即便是VIP或SVIP还要另外付费观看,质疑如果这么多节目要单独另外收费,那花钱成为会员的意义何在?针对此,目前芒果TV方面尚未有正面回应。长视频会员权益引发的争议今年频上热搜。
一直以来,国内长视频领域第一梯队由“爱优腾”三足鼎立,芒果TV亦是不可忽视的后起之秀,为进一步降本增效,“爱优腾芒”卷内容、卷推广、卷营收……然而,用户的服务与体验似乎并未被充分给予,用户数量攀升的同时,吐槽声与不满的情绪也随之高涨。
7月21日晚,武汉市民林女士向极目新闻记者反映,当晚,她在使用优酷视频“投屏”功能时突然发现,以前顺畅的投屏操作这次只能试看6分钟,“想继续使用这个功能,就要升级成‘酷喵VIP’,被平台方第二次收费了。”
随着电视剧《狂飙》在春节期间热播,观众们休假在家追剧,更喜欢将剧集投屏到电视机大屏观看,以获得更好的追剧体验。然而网友很快发现,爱奇艺黄金会员投屏清晰度只能选择最低的480P,可对于电视大屏来说,480P清晰度体验可谓是直接掉到谷底。为了享受好剧,观众只得掏钱升级会员。
近日不少用户反映,自己家的智能音箱突然开始要收费了,此前动动嘴就可以免费播放的音乐等内容,现在必须要求开通音箱专属会员才可以,而自己也是在无意间发现的,认为被“割韭菜”了。实际上,类似的“套娃式收费”情况此前在电视端也曾出现。
近日,有网友向新黄河记者反映,优酷VIP会员投屏观看部分电视剧需要升级SVIP会员,不升级会员仅能试看6分钟,引起诸多视频会员不满。2月15日,记者拨打优酷官方客服电话询问此事,一客服表示,优酷VIP会员权益不包含投屏,如果想要在电视端观看,建议升级或者购买SVIP会员使用。
本报记者 张靖超 北京报道8月21日,国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局、中央广电总台等单位在北京召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。会议要求在今年年底前,开展试点工作和专项整治,电视“套娃”收费现象得到明显改观。