界面新闻记者 | 刘嘉欣界面新闻编辑 | 陈小同3月14日,工信部组织第三方检测机构对用户反映突出的“摇一摇” 乱跳转、信息窗口“关不掉”以及违规收集使用个人信息等问题进行检查,包括途虎养车在内的62款APP及SDK存在侵害用户权益行为。
汽车在高速上抛锚,身边不停有车飞驰而过,四周还弥散着焦糊味,大年初一“流浪”在高速上的廖女士心情糟透了。几天前,为了确保能顺利回老家,她和先生将车开到常去的途虎养车工厂店做保养。技师全面检查后,建议为这辆2013款的福特蒙迪欧加换变速箱油,他们也接受并加了单。
中新经纬3月15日电 (龚宸芫 薛宇飞)“4S店没有电池维修资质,要拖到200公里外修。”这是一位新能源车车主在车辆维修过程中的经历。跨市维修、跨省取车广西南宁上汽大众ID.3车主黄女士近期正苦恼于修车。她对中新经纬说:“今年大年初一开回老家就‘趴窝’,当天傍晚车被拖走。
近日,据澎湃新闻报道,胡先生反映,其去年下半年在临平区崇贤街道开了一家途虎养车工厂店,因亏损严重,目前已难以为继,其表示亏损的主要原因是在加盟途虎养车时,在门店选址上被一名黄姓招商经理“套路”,在选址问题上被人为干预,对方涉嫌欺诈,导致他170万投资款血本无归。
1月3日,途虎养车针对旗下加盟工场店出现的相关服务问题发布声明称,对2家涉事门店和技师进行严肃处罚,并停业整顿,同时在途虎体系内作全国通报。另据界面新闻了解,途虎养车对涉事门店提出关店整改措施后,不排除进一步解约可能性,最终方案还在讨论中。
1月4日,途虎养车发布四项“放心消费”举措,进一步保障消费者的知情权、选择权,全力提升汽车服务消费体验。途虎养车“放心消费”举措包括强化“电子报价单”功能、升级“正品溯源”查询系统、健全投诉问责制度以及与各地消费者协会开展售后联动等内容。
1月15日,途虎养车于上海举办2023年用户评选的口碑好店-下半年度结果发布会。发布会现场,在上海市消保委汽车专业办、闵行区市场监督管理局、闵行区消保委指导下,途虎养车正式发起“汽车服务行业行为规范倡议”。
最新消息:网友曝光途虎养车偷梁换柱套路。途虎养车偷梁换柱登上了热榜。我之前也在途虎养车保过养,没想到这么大个坑走了两家店,这两家都有毛病。最让我气愤的就是市监局和途虎养车的处理方法。我问一下市监局,消费者已经把钱交完了,有证据你为什么还要调解?