近日,最高人民法院发布《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》,解决预付式消费领域群众反映集中的问题,更好的保护消费者权益。不久前,我省旌德法院处理的一起案件中,就支持了消费者单方退费的要求。
受访专家:原中国消费者协会秘书长助理、消费指导委员会主任 王前虎环球时报健康客户端记者 郭诗颖近年来,人们越来越看重健康美、肌肉线条,健身行业因此快速发展,健身、瑜伽、游泳等体育培训机构数量快速增长,但随之而来的还有相关投诉纠纷的增加。
现代快报讯(通讯员 李牧男 记者 徐晓安)“健身”是不少人减脂瘦身、塑形健体的不二选择,许多人因此办理了健身卡,但往往办卡容易退卡难,如果因为自身原因不能继续健身,办理的健身卡可以退吗?近日,太仓市人民法院就审结了这样一起服务合同纠纷案件。
“霸王条款”,指的是经营者预先单方面制定好的不公平合同格式条款以及通知、声明、店堂告示等行为。为进一步保护消费者合法权益,近日,广州市市场监管局印发通知,明确广州将全面部署开展2024年合同格式条款监管工作,在全市范围内启动为期五个月的专项整治行动。
预付式消费,如办卡、充会员,本是商家和消费者双赢的模式,既能缓解中小微企业的“融资难”问题,又能为消费者带来实惠。然而,现实中却常出现“办卡后商家跑路”“充值容易退钱难”“合同里藏霸王条款”等闹心事,严重损害了消费者的权益,也让商家的信誉受损。
每年的3月15日是“国际消费者权益日”。这些常见的条款,其实都是霸王条款,可投诉↓↓商品购买特价商品,概不退换;未在规定时期内支付尾款预付订金,不予退还;买一赠一,对赠品不实行三包;本店铺拥有本次活动的最终解释权。