“移动大厅办业务都这样专业了么?一边玩游戏,一边办业务。”9月13日,吉林延吉一市民反映中国移动工作人员办理业务态度不佳。移动营业厅工作人员低头玩游戏。图/视频截图视频显示,在市民前往大厅柜台咨询业务时,一名站着的工作人员似在和用户沟通,回答相关问题。
中国移动在目前,已经是国内最大的移动通信运营商,使用他的的用户数据非常庞大,每个人在日常生活中,在所难免会遇到一些让人不爽的问题,作为每个使用中国移动的消费者,那么投诉是一种相当有效的解决问题的方法,既高效、又快捷,俗话说的好,找对人办对事儿。
儿子去家附近的中国移动做客服了,干了将近一个月了,他最大的感受就是委屈。为什么会有这样的感受呢?因为他每天要面对的就是很多人的谩骂。也许是才开始干,有些业务不太熟悉,有些客户不满意,急躁了就会骂。遇到这种情况,官方是不允许客服和客户对骂的,只能说好话。
大家对10086可能都不会太陌生,只要是用过移动手机号的,就肯定拨打过10086这个号码,这是中国移动的客服电话,为所有的移动用户提供服务,比如想咨询业务啦,想查询业务啦或者想办理业务啦,都可以拨打10086。