随着外卖行业的蓬勃发展，骑手作为连接商家与消费者的重要纽带，其身心健康愈发受到社会关注。为切实保障骑手权益，美团在全国主要城市范围内正式启动了骑手防疲劳机制，旨在通过科技手段，智能监测骑手的工作时长，并在其达到一定阈值时进行提醒或强制下线，以确保骑手得到充分的休息。
随着全国多地进入低温天气，美团在全国范围内正式启动冬季骑手保障，为骑手们送上一系列贴心的保障措施。11月下旬以来，美团向骑手发放了丰富的防寒物资，并提供餐饮和充电宝使用优惠，同时启动严寒应急机制，确保骑手在特殊天气下能够安全、温暖地配送。
在城市的烟火日常里，外卖骑手是一道独特且忙碌的风景线。他们争分夺秒，只为将一份份餐食及时送到顾客手中。美团作为外卖行业的重要力量，积极关注骑手需求，在近几年已通过一系列骑手算法改进举措，为骑手创造更优质的工作环境，助力行业健康发展。
新京报讯（记者秦胜南）3月8日新京报记者获悉，美团宣布启动新一轮健康关怀行动，免费为在职女骑手提供保障期为一年的“女性重疾险”。目前，骑手App“保障中心”页面的专项保险领取功能正式启用，这是美团最近骑手保障计划的一部分。
去年12月27日，美团公布了八项算法改进举措，其中包括在2025年底前逐步取消骑手超时扣款，推动从负向处罚向正向激励的转变。2月14日上午，美团发布公告称，结合既定工作安排和各方建议，将在广西部分城市进行新一轮“取消超时扣款”试点。
