这一年多来，互联网上出现了很多所谓“外呼”业务的广告，这些外呼公司的核心业务，就是帮助商家向手机用户拨打自己的营销电话，市场上俗称“电销”。这些外呼公司打着“高效触达用户”“精准拓客”等旗号，招揽生意，甚至还宣称可以通过AI智能机器人拨打营销电话。
这一年多来，互联网上出现了很多所谓“外呼”业务的广告，这些外呼公司的核心业务，就是帮助商家向手机用户拨打自己的营销电话，市场上俗称“电销”。这些外呼公司打着“高效触达用户”“精准拓客”等旗号，招揽生意，甚至还宣称可以通过AI智能机器人拨打营销电话。
中新经纬3月15日电 (李自曼)刚刚，央视3·15晚会曝光了智能机器人帮企业拨打营销电话的乱象。据报道，多家外呼公司利用AI智能机器人，每天拨打成千上万甚至数十万的营销电话，严重干扰了人们的日常生活。这不仅是对个人隐私的侵犯，更是对公共秩序的扰乱。
中新网3月15日电 (记者 查志远)总台“3·15”晚会曝光的AI外呼机器人乱象，揭示了骚扰电话产业链的“科技化”升级。打着“高效触达”“精准拓客”的旗号，外呼公司利用AI技术日夜拨打营销电话，甚至通过真人录音模拟对话，让消费者难辨真伪。
今年央视3·15晚会一共曝光了九大乱象，一是卫生巾、纸尿裤残次料被翻新二次销售；二是一次性内裤不消毒；三是家电维修乱象；四是虾仁添加保水剂增重；五是网贷乱象；六是个人信息泄露；七是“AI机器人营销外呼”灰色产业链；八是手机抽奖套路；九是五金市场公开售卖非标电线电缆。
文刘亮消费品违规违法翻新销售、食品非法添加、互联网平台个人信息盗取……中央广播电视总台2025年“3·15”晚会曝光了多起侵害消费者利益的事件，令人大跌眼镜。多地市场监管局、公安等部门已连夜开展行动，涉事企业陆续表态。
