记者亲测调查各家电商平台，多个平台上线收件人电话号码保密功能，解密手动设置全流程。据了解，用户开通虚拟号码保护功能后，订单全流程不会再出现收货人的真实手机号码，而是以自动生成的虚拟号码代替，可最大程度保护用户隐私信息安全，同时避免不必要的电话短信打扰。
在收到发货通知的近两周后，吴先生才终于循着物流信息找到了自己为父母购买的快递:此时，它被投放入父母家附近的丰巢柜已整整3天。站在柜机旁，吴先生只得“望洋兴叹”，按照入柜时间，这份快递应已滞留超时，产生了保管费。
快递包裹上会贴有一张快递面单，上面有收件人姓名、电话、地址等信息。小小一张快递面单成为个人隐私泄露的重要隐患。记者12月9日采访获悉，目前快递行业正在加速推广隐私面单，用“星号”代替手机号码的中间几位以及名字，避免个人信息被直接外泄。
接着他们就一起去投诉你发不了货，这个时候淘宝的审核机制，根据你回复的不发货，或者发不了货，判定你违规，直接赔付百分之三十也会是一单100元给买家，然后淘宝会直接扣你的保证金，当你发现保证金被扣了，一查才发现店铺被人恶意投诉了，这时候很多人会说，可以去申诉啊，我替大家试过了，申诉无效，当初我还以为是一家店铺被骗，后来我网上一查，吓了一大跳，原来这几天有一群人甚至是整个团队在操控这些事，而我被骗的商家不计其数。
近日，消费者吴先生向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，明明自己已经在“丰巢”公众号中设置了禁止快递入柜，但包裹还是经常被放进了丰巢快递柜。为此，吴先生曾拨打丰巢官方电话。
现在几乎每个人都有网购，网购就不可避免地会在网站留下自己的地址、姓名等隐私信息。应该如何保护快递信息不被泄露呢？一方面这些信息会由于网站漏洞泄露。因此平时应该尽量选择大型购物网站购物，一旦购物网站爆出用户信息泄露的新闻，我们要在第一时间更改自己账户信息。
