电商世界，又到新的关键节点。 就在7月，#仅退款动了谁的奶酪#登上热搜，至今阅读量已达1.3亿，有报道称，自仅退款成为电商平台标配以来，社交平台上流传着各种版本的买家“薅羊毛”教程和商家维权起诉教程，买卖双方激烈博弈，相关纠纷诉讼不断。
来源：新闻晨报 自2023年，随着主流电商平台纷纷在售后服务规则中增加“仅退款”的条款，这项服务也不断成为电商行业的服务标准。最新消息，淘宝宣布将从8月9日起陆续针对仅退款上线一系列调整。根据新规，优质商家不会被平台主动介入要求“仅退款”。
以“为商家减负”为重心的本届“双11”，平台边大促边上线新规。10月18日消息，南都记者了解到，淘宝近期陆续上线更多改善营商环境的策略，包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等，助力商家在天猫双11降本提效。
新京报贝壳财经讯（记者程子姣）7月26日，淘宝宣布将优化“仅退款”策略，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。据悉，策略上线后，对店铺综合体验分大于等于4.
近日，淘宝正优化“仅退款”策略，将于8月9日正式上线。新策略依据新版体验分，提高商家的售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。红星资本局了解到，从目前参与内测的商家感受，新策略使得不合理“仅退款”减少，异常行为会直接被系统拦截；正常“仅退款”需求普遍也可以自主协商。
近日，快手电商宣布废止“退款不退货服务”，此举引发广泛关注。近年来，多家电商平台上线了“仅退款”服务，其初衷是为了提升消费体验，改善消费者与电商平台之间的售后纠纷处理方式。对消费者来说，“仅退款”方便快捷，倘若遇到商品货不对板或者以次充好的问题，无须再与商家理论，维权更容易。
现如今，售后服务已经成为众多网店获取消费者利益的重要领地，良好的售后服务是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式，因此，做好服装网店的售后服务，进一步提高顾客的满意度已经成为服装行业竞争的一个新目标。下面衣联网小编为各位介绍怎样做好售后服务的完善与管理工作。
作者：孔德淇日前，多家电商平台相继修改售后服务规则，将“仅退款”作为“标配”，明确消费者在一定条件下可以向商家发起只退款不退货的申请。这一举措，让不少网友直呼“真香”。长期以来，电商平台因“下单容易退货难”备受诟病。
