七天无理由退货引发的争议、投诉、诉讼近期一波接着一波。七天无理由退货是《消费者权益保护法》赋予消费者的一项“反悔权”，指的是消费者通过网络、电视、电话等方式购买商品，自收到商品之日起七天内可以无理由退货。
近年来，不少平台上都能进行二手商品交易。特别是一些国际大牌包包、潮流运动鞋等在二手市场颇受欢迎。但如果在这类交易中遇到问题，消费者该如何维权？3月10日，重庆市第五中级人民法院公布了一批司法保护消费者权益典型案例，其中就有一案例涉及网购二手商品的消费纠纷。
这项服务对于接触网购较少的中老年人来说，了解较少，今天我们就请专业人士为大家做个解读。手机上打开多个网购平台App，能看到大部分平台商品页面显著位置，标注有支持或不支持七天无理由退货，而有的平台则要在多级点击跳转后，才能看到这一提示。
在某跨境电商平台下单买了双鞋子，收货试穿后发现尺码不合适，便立即申请退货，正要联系快递寄回时，商家却说“跨境商品不支持七天无理由退货”。然而，在店铺的页面下方，并没有“此商品不适用七天无理由退货”的标注。跨境商品，到底能不能退货？
调查动机前几天，一网店店主发视频吐槽称：“电商太难做了，‘六一’儿童节才刚过，就开始大批退货，已经有改行的想法了。”店主说，最近店里被退货的衣服都是“六一”儿童节的表演服，退回来的衣服都已经穿过了，打开包裹一瞬间传来汗臭味，有的衣服上还疑似有口红印。此事引发网友热议。
“七天无理由退货”，这是网购经常会遇到的商家“承诺”，那么，超过七天，能退吗？江阴法院就一起是否适用“七天无理由退货”的网购案件开庭，消费者网购已超7天，后持续遇到问题，商品无法使用，想要退货遭拒，商家理由是“已过七天期限”，消费者要求退货退款，可行吗？
与购买全新的商品相比物美价廉的二手商品越来越多受到消费者青睐但如果商品不满意消费者能否七天无理由退货呢？案情简介吴先生、刘先生均系某网络二手交易平台注册用户。吴先生在该平台购买了刘先生出售的宠物用品，后发现该宠物用品存在质量问题，故在线申请退货退款。
最高人民法院12月27日发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》。意见明确，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。
