在电梯行业中，一旦听到“坠梯”一词，所有电梯人都大惊失色，因其太恐怖，在巨大的冲击力下会直接对乘客造成人身伤害，甚至死亡。电梯轿厢的运动是由曳引机拖动钢丝绳来完成的。因此所谓“坠梯”指的是：电梯轿厢在非受控状态下，由上而下以自由落体的速度降落到电梯地坑。
2023年11月，南都报道，位于佛山市南海区桂城街道的招商·依云天汇北区有多位业主反映：小区7、8栋电梯多年以来频频故障，接连发生了多起困人、突然下坠、按键失灵等事故。2023年9月15日，曾有一名孕妇因电梯故障遭遇坠梯，随后被困其中，详见佛山千灯湖一豪宅数月电梯故障百余次！
坠梯关人、轿厢错位……本报持续关注“电梯楼”治理难题，记者发现，在15年或18年整梯报废不再作为普遍指导意见的当下，电梯换修诉求何时集中出现变得难以预判。而一旦诉求集中出现，相关问题又较难“接诉即办”。近期关于电梯换修的市民诉求较多。
“长假期间电梯就有20多次故障！”“电梯突然下坠两三米，按应急铃没有得到及时回应。”近日，广州市番禺区亚运城天逸小区业主黎先生向“南都记者帮”反映，楼盘自去年12月收楼以来，电梯故障不断。据业主们不完全统计，已累计发生电梯故障超50次。
督办员在山水龙城小区查看电梯情况。从4月起，烟台市12345政务服务便民热线启动“每月一题”聚焦群众诉求专题行动，选取前期群众反映的高频热点难点问题，由行业主管部门督导，12345热线跟踪督办，推动问题解决。
大厦电梯突然下坠物业、保安却格外嚣张引起众怒这是怎么一回事？6月6日中午，市民唐先生投诉称，自己在徐汇区肇嘉浜路333号的“亚太企业大楼”工作，6月5日下班时，大楼内的一部货梯突然发生故障，十多人被困其中。
今天（6月6日）中午市民唐先生向记者反映称他在徐汇区肇嘉浜路333号"亚太企业大楼"工作昨天（6月5日）傍晚下班时一部货梯突发故障一时间十多人被困其中而更危险的是这部货梯在到达大厦1层位置时轿厢的大门在打开的同时竟然还在继续下坠使得站在轿厢最外侧——紧靠电梯门口处的一位女士险些被
