3月17日，啄木鸟家庭维修发布整改进度公示：截至3月17日18:00，已完成审核并核实确认8655个争议订单，针对其中的不合理收费，已完成退款、费用优化及补偿。已完成88个产品、6758个服务项价格整理。
3月15日晚间，啄木鸟官方再次发布公告表示，将放弃公关，接受阳光下的检验。同时，啄木鸟承诺，接下来将每天发布一条整改声明，每天公开一项整改进展，直到所有问题被彻底解决。据了解，315晚会曝光了啄木鸟的“套路”。如在培训期间，经理表示，只需要培训3天，师傅就可以单独接单。
3月15日，3·15晚会曝光重庆啄木鸟维修无病乱修、小病大修、乱收费等情况。3月15日，@啄木鸟家庭维修 回应，针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报道，所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任，并向所有用户和大众表达最诚挚的歉意。
3月15日晚，啄木鸟发布声明称，针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高等问题的报道，所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任。向所有用户和大众表达最诚挚的歉意，接到报道后第一时间成立了专项调查组，将对报道情况进行彻查。彻查完成后将第一时间宣布彻查的结果。
3月15日，2025年央视315晚会曝光一系列行业乱象。其中点名，啄木鸟家庭维修平台无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者。16日凌晨，啄木鸟再回应被315晚会点名称，全体管理层决定：放弃公关。声明称，这件事没有公关可做，没有任何解释可以让一切回到过去。
啄木鸟维修师傅只开个水龙头，就收费100多元。图/央视截图“客户水龙头没开，收他100多元，我说这个进水阀有问题，得修一下，然后我把水龙头都打开就好了。”你有没有遇到过这种虚假维修、收取高额费用的家电“黑维修”？
封面新闻记者 喻言3月16日上午，重庆市市场监督管理局发布了对“啄木鸟家庭维修平台曝光问题”的查处情况通报。据通报显示，市场监管部门已对该平台维修工的抽成规则、员工培训、零配件产品质量等情况进行调查，后续将进一步加强该公司涉及问题的调查取证工作。
来源：环球网 【环球网科技综合报道】3月16日消息，3·15 晚会曝光了啄木鸟家庭维修平台收费不透明、维修过程中诱导消费、客服推诿责任、平台管理混乱等问题。对此，啄木鸟通过其官方微博发布声明表示，放弃公关，接受阳光下的检验。
来源：中国新闻网 中新网3月15日电(记者 谢艺观)啄木鸟家庭维修平台收费玄机被中新网等媒体曝光后，3月15日晚，啄木鸟发布声明称，针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高等问题的报道，所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任。
