“订单界面上展示送给顾客的会员积分和实际到账积分不一致，且0.5积分会出现被自动抹除现象。”有着华住会铂金会员的消费者王一（化名）发现，其多次在“华住会”移动端预订旗下酒店时，都出现了类似情况。为此，他曾在今年3月向华住会官方反映并得到了相关回应，但目前该现象仍然存在。
近日，山东济南的高女士向新黄河记者反映，自己于2017年购买华住酒店集团“华住会”金卡会员，购买时被告知是终身制，登记的手机号目前已经用了12年，从未更换，近日出差入住汉庭酒店时突然被告知会员降级为银卡，享受不了金卡价格及优惠，且绑定的身份证号与本人信息不符，高女士质疑个人信息被他人盗用入住酒店。
2025年1月7日9时05分，西藏日喀则市定日县发生6.8级地震，地震造成的严重灾情引发全国人民的广泛关注，各方救援工作正在紧密进行中。地震发生后，华住集团华西公司迅速行动，首批包含氧气面罩、矿泉水、方便面、卫生棉、暖宝宝等的捐赠物资已于1月8日晚间抵达灾区，用于灾民及受灾员工。
中新网 因行程有变，北京白领晓瑭（化名）在出发前一个月便向某OTA平台申请取消酒店预订订单，却遭到拒绝，原因是她在预订时选择了免担保金入住，因此平台需要扣除千余元作为违约金支付给酒店。这是晓瑭去年11月遇到的事。
“预订两晚酒店未入住，显示订单已完成，并且扣了全部房费。”由于工作性质原因，胡先生经常出差于各地，不久前他在华住会app上预订了7月7日和8日两晚的济南槐荫区经十西路会展中心全季酒店（以下简称全季酒店）。后因工作调整，胡先生并未办理入住，事后他发现酒店已扣除两晚房费共计542元。
人已在工位，但春节后劲实在太大。果然，这场专属于国人的“大规模迁徙”盛况空前。据2025年综合运输春运工作专班数据显示：春节假期8天（1月28日至2月4日），全社会跨区域人员流动量超23亿人次，比去年同期增长6%。然而无论是返乡还是返工之路，拖着大包小包确实容易走成“囧途”。
界面新闻记者 | 薛冰冰界面新闻编辑 | 沈霄戈“国庆期间入住临海福朋喜来登，用万豪1.45万积分兑换来的，现金价值好高，不比OTA平台预订香吗？”常女士告诉界面新闻，作为万豪白金卡会员，今年以来她明显感觉到万豪会员权益在提升。
