极目新闻记者 邓波今年的央视“3·15”晚会,点名了号称“除了感情不修,啥都修”的家庭维修平台啄木鸟,无病乱修、小病大修、乱收费,坑骗消费者的情况时有发生,91元的硬件成本收费高达659元。被曝光后,重庆市场监督管理部门介入调查。
封面新闻记者 喻言3月16日上午,重庆市市场监督管理局发布了对“啄木鸟家庭维修平台曝光问题”的查处情况通报。据通报显示,市场监管部门已对该平台维修工的抽成规则、员工培训、零配件产品质量等情况进行调查,后续将进一步加强该公司涉及问题的调查取证工作。
本报记者 向炎涛“除了感情不修,啥都修。”曾在电梯广告里频繁亮相的啄木鸟家庭维修平台终于被曝光。3月15日晚,中央电视台播出的“3·15”晚会曝光,重庆啄木鸟网络科技有限公司(以下简称“重庆啄木鸟”)旗下的啄木鸟家庭维修平台存在无病乱修、小病大修、乱收费,坑骗消费者的情况。
3月15日,3·15晚会曝光重庆啄木鸟维修无病乱修、小病大修、乱收费等情况。3月15日,@啄木鸟家庭维修 回应,针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报道,所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任,并向所有用户和大众表达最诚挚的歉意。