日前，有媒体报道，上海、湖南等地的ETC用户在办理标签注销业务时，被收取100到300元不等的服务费。负责北京地区ETC业务的首发集团速通公司表示，北京可以线上申请办理ETC注销。通过银行合作渠道获得标签的用户，在约定期限内注销账户，需根据合同缴纳费用。
近日，江西的刘先生换了新车，准备注销一年多前安装在旧车上的ETC设备，拿回300元的预存金。由于当时的ETC销售人员已无法联系，他咨询了ETC平台的客服。不曾想，对方却断然拒绝，理由是他不符合严苛的注销要求：用户需使用满三年，并且每个月完成至少使用一次ETC设备的消费记录。
