封面新闻 8月14日，南京容女士（化名）向封面新闻投诉，称她在网易云上购买卓沅青岛演唱会门票时，由于抢票太过迅速，付完款后发现抢到的是林宥嘉青岛演唱会门票。“当时我马上就沟通退票，但客服说演唱会门票属于‘有价证券’，不退不换，我觉得是霸王条款！
信网5月28日讯（记者 赵宝辉）“买的时候倒是很痛快，可我临时有事想要退票或改签时，平台就没那么爽快了。”一提起近期在猫眼平台购买演出票的经历，市民冯女士直呼让自己很上火。这则票是于4月8日下单，如今还未出票。
来源：中国消费者报 近年来，全国演出服务市场呈现火热态势，但盛景之下难掩乱象，“柱子票”、演唱会“注水”、退票手续费高昂等诸多问题显现。7月15日，江苏省消费者权益保护委员会公开约谈文娱演出市场关联企业，并发布《文娱演出市场服务及平台不公平格式条款问题专项分析报告》。
来源：中国消费者报图一：舞台侧面的观演位置。消费者张女士供图图二：不同演唱会票区图的显示不同。资料图片“因台风暴雨导致火车停运无法前去观看演唱会，为什么不能退票？”“开演前一天突发车祸申请退款被拒绝，猫眼这也太霸道了！
3月23日，北京猫眼文化传媒有限公司旗下账号“猫眼演出”发布关于【林俊杰JJ20世界巡回演唱会-苏州站】部分用户下单结果与购买需求不一致的情况说明：近几日收到相关用户情况反馈后，我们第一时间对所有涉及订单进行全面系统、多轮反复排查，最终核实确认，此时间段未出现系统异常情况。
近来，市民对于演出、比赛、电影等各类文化娱乐产品一直保持高度热情，有的大热明星的演唱会门票刚一发售便被一抢而空。记者在黑猫投诉平台、上海12345市民服务热线等渠道了解到，与之相关的退票投诉也不少。在这些投诉中，“退票难”占据了很大比重。
来源：九派新闻 1月10日，据@圣峰演艺 ：自陈奕迅 FEAR and DREAMS 世界巡回演唱会举办曼谷站的消息公布以来，我们感受到了来自海内外歌迷朋友们的巨大热情，于2024年12月，曼谷站门票全面售罄。你们的鼎力支持与耐心等待，为我们的演唱会筹备提供了源源不断的的动力。
演唱会前一天摔伤、预售手一抖抢错场次......这票到底能不能退？记者 | 胡蝶飞、季张颖热门演唱会一票难求可预售时一不小心“手抖”抢错了场次怎么办？好不容易抢到票却因意外去不成了这票到底能不能退？在“七天无理由退货”的消费时代，演出行业退票为什么这么难？
演唱会买票难退票也难你有遇到过吗？近日，有位高女士表示她购买演唱会门票后在半小时内退票被收取了20%手续费，损失近1000元6月7日上午，高女士花费4000多元在猫眼购买了2张8月份张学友深圳演唱会门票，半个小时后因事退票却被收取20%手续费，将近1000元。
随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，大众对精神文化生活的追求日益增强。各种演出、演唱会出现一票难求，需要提前预订的现象。但随之而来的“退票难、退票贵”更是令人头疼。2023年中国演出消费者洞察报告》显示，约四成消费者遭遇购票难、不能退转票。
