列车上，乘客突发急症，武汉4位护士长亮出中医“绝活”止痛，回到单位后却不约而同“保持沉默”。9月18日，在一次偶然的谈话中，记者得知了湖北省中西医结合医院何雯、侯莹、凌柯、钟婉华4位护士长一周前在列车上救治乘客的小故事。
来源：【人民铁道网】汉口站“心连心”服务台为旅客倾情服务。宋伟卿 摄1月14日，作为中国铁路武汉局集团有限公司春运主战场的汉口站笼罩在一片细雨之中。站外北风吹过，寒气逼人，汉口站内却温暖如春，随处可见灯笼高挂、窗花带“福”，一片温馨祥和的氛围。
6月15日零时起，全国铁路实行新的列车运行图，广州南站开行营业列车对数可达486.5对。本次调图，最大变化为京广高铁全线按时速350公里高标运营，广州南站至北京、武汉、长沙等城市的旅行时间进一步缩短，旅客出行更加快捷。
从4月10日中午开始，不少乘客通过社交媒体发布消息称，搭乘的当日北上方向的部分列车出现了晚点的情况，具体原因未知。4月10日下午，红星新闻记者从12306工作人员处获悉，此次晚点由线路故障导致，造成部分北上方向列车晚点，到下午3时许故障已排除，但是列车彻底恢复正点还需要一些时间。
极目新闻记者 潘锡珩9月24日，极目新闻记者从国铁集团了解到，为了给旅客出行提供更多选择，铁路12306手机APP和网站推出了同车接续功能，在查询车票后，点击“中转”标签，系统在提供不同车次换乘方案的基础上，可将能组合的同一列车不同区段的两段同席别或不同席别的剩余车票，组合形成该
