江苏L先生(化名)正在为感染肺炎住院治疗的10岁儿子申请学平险理赔。在保单服务人员的协助下,L先生在中国人寿寿险APP上传理赔资料,仅过了十分钟就收到了赔款到账的短信通知。保单服务人员告诉他,此次理赔由智能理赔全流程无人工服务模式完成,整个过程无人工参与。
记者 闫明 通讯员 崔广勋 于星雅【编者按】金融与社会发展战略、经济运行质量息息相关,在加速科技创新、助推“双碳”落地、支撑老有所养等方面,扮演着“源头活水”角色。日前召开的中央金融工作会议首次提出建设“金融强国”。
“金融消费者权益保护教育宣传月”活动开展以来,中国人寿枣庄分公司紧紧围绕各项部署要求,坚守初心使命,坚持人民立场,深入开展“我为群众办实事”,全面保障消费者权益,着力为客户提供“快捷、温暖”的理赔服务,纾民困、解民忧,增强人民的金融获得感。
红网时刻新闻6月7日讯(通讯员 陈瑾谣)6月7日,中国人寿财险湖南省分公司线上理赔作业中心正式成立。保险理赔服务线上化是社会发展的必然趋势,中国人寿财险湖南省分公司线上理赔中心的成立,标志着公司在数字化转型道路上迈出了坚实的一步。
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