2025年央视315晚会曝光国内维修刺客啄木鸟，啄木鸟公司内培训经理表示，上门维修人员最重要的任务是想尽办法在服务过程中提高收费，如果客户嫌贵，就表演“双簧戏”给顾客看。在一次上门维修服务中，客户因为水龙头没打开导致洗衣机无法进水，师傅只是上门打开了水龙头，收费100多元。
2025年央视315晚会曝光了啄木鸟平台商家高价维修乱象。对此，不少网友都表示曾遭遇过“维修刺客”。没有故障制造故障也要修，零件没有坏弄坏也要换，维修领域的这些乱象，堪称行业痼疾。家电出现故障，在网络平台上找人上门维修，已成为大多数人的习惯性操作。
海报新闻记者 孙佃潇 报道3月15日，央视“3·15”晚会曝光了“维修刺客”啄木鸟家庭维修的维修乱象。晚会播出后，海报新闻记者致电了啄木鸟家庭维修热线，其工作人员表示，尚不清楚相关情况，后续公司会在官方平台发布相关公告。
