快递物流行业第三方权威机构罗戈网CEO郭红霞对记者表示，站在派送效率和行业大趋势来看，快递柜确实能解决效率问题，快递员平均每天要送150单，工作量实在不小，如果是在618、双11这样大促销的日子量会更大，再上快递员随意性很大，快递公司对其在末端派送的约束不强，就会造成用户体验上的
王女士和快递员争执视频截图近日，家住市南区漳浦路23号的杜先生向记者反映，11月16日下午，其妻王女士想要寄快递，随后联系天天快递上门取件。谁知快递员在取件时，在既未找零也未拿货的情况下，“竟拿着我妻子递过的50元钱就跑，结果被堵在一楼防盗门口。
新华社昆明11月13日电（记者何春好）近日，消费者“双十一”购买的商品陆续发货，但部分配送员在快递包裹抵达时，以各种理由拒绝配送上门或直接交付到代收点。律师表示，此举不仅违反了相关法律法规规定，还应承担造成快递丢失、毁损的责任。
近日，一些市民致电晚报反映，之前快递员都会将快递配送到小区门口，并打电话通知消费者取件，但如今一些快递员连电话都不打就直接将快递放到附近的快递服务站，大家只能凭收到的短信去取快递，无形中增添了许多不便，不知道这种行为是否合规，希望晚报予以关注。
信网4月18日讯（记者 李鑫邦）“快递驿站”本是方便市民们接收快递与寄送快递，但现在一些快递员在未经收件人的同意下，擅自绕过收件人，直接将包裹放到了“驿站”。近日，市民殷先生向信网（热线0532-80889431）反映，自己网购的椅子就这样被韵达快递放到了小区外的“驿站”中。
导语：近日，网购退货出新招，“天猫”联合菜鸟网络宣布投入上亿元设立退货全程保障基金，快递2小时未上门取货消费者将获赔偿。记者近日从“天猫”获悉，4月22日，“天猫”联合菜鸟网络宣布投入上亿元设立退货全程保障基金，如快递员未按约定2小时内上门取货，消费者将获得额外赔偿。
付了快递费，收件地址也明明写到了门牌号，却仍被放到附近的快递柜和驿站。消费者要求送货上门，却依然被部分快递员拒绝……生活中，未经同意而派件到其它存放点的行为，屡遭消费者不满。如今，这种行为可能会面临严罚。
有了取件码还要拍照片金山区同凯路593号百世邻里快递代收点奇葩新规强推没商量不拍人像留证不准拿走快递代收点放出了话防偷窃防误拿生怕承担损失居民们炸开了锅无端遭疑伤自尊隐私泄露肿么办不拍人像不准取件家住金山区板桥东路蓝色收获小区的浦女士反映，自家小区附近的百世邻里快递代收点出了条奇
近日，消费者李先生向北京商报记者称，其使用某龙头快递品牌寄了9瓶白酒，其中有2瓶发生了破损，价值共6000元，然而由于快递员未向李先生推荐保价服务，他的维权路也遇到了阻碍，与客服交涉近1个月，却只能获得最高赔付1000元。
