新重庆-重庆日报 记者 黄乔外卖骑手正在送餐。通讯员 赵杰昌 摄视觉重庆吃饭点外卖因其便利性成为越来越多人的生活标配，但很多时候骑手并非将餐送至订单指定地点，而是放在小区的集中存放处或保安室，导致点餐顾客便利性体验大打折扣，这种行为是否属于违约行为？顾客能否向外卖平台索赔？
小伙点外卖，骑手送到后却谎称没送到，还从平台投诉骑手，你说损不损？如果你是骑手会怎么做？来看下面这位～天津一00后小伙通过外卖平台点了份外卖，在拿到手以后，小伙并没有点已送达，反而却从平台上投诉骑手没有送达，这一投诉，在第二天平台就因为小伙的投诉扣了骑手50块钱！
太原的李先生前段时间通过美团APP，在永辉超市太原万达店订购了一批东西，手机上显示“订单已完成”，自己的钱也被扣除，可买的东西却一点都没见着。李先生说，当天下单后他看了系统的订单，显示卖场已接单，骑手也接单，可几个小时后，系统还在显示骑手接单，货却迟迟没有送到。
杭州的沈先生反映，7月3号晚上，他在“美团”上点了外卖，结果钱花了，餐没送到，还被当成了刷单的。沈先生:“下了单以后过了半个小时，显示订单送达了，那我就联系商家，商家没有接电话。其实没送到，我根本没收到，联系商家没接，那我就联系骑手了嘛。”
9月10号，杭州的小王通过饿了么平台在家旁边的永辉超市买了一些食品。他说等了一个多小时， 没有收到商品，平台上却显示已经送达。小王：“就好像有一点幽灵订单的感觉，就是没有收到货，但是就是好像有一个人，一个骑手，确实完成了这个订单，但是最后我是没有收到货的。
新疆网讯（全媒体记者赵莉）在订外卖过程中遇到纠纷，该如何正确维权？维权过程中应该注意哪些问题呢？本期“晚报融媒·帮您办”律师团成员谢鹏就此问题进行解答。情况一：外卖破损问：小张工作忙时，经常点外卖解决吃饭问题，有几次外卖送到了却发现饭菜都洒了。
N海都全媒体记者 王灵婧 见习记者 何丹莹 文/图11日上午，福州市民林女士拨打968880智慧海都热线称，9日23时17分，她在永辉生活APP下单价值80多元的鲜花，定于10日早上6点至6点30分送达，将由永辉超市（福州市公园道仓）进行派送。
