消费者是否经常接到牙齿种植、贷款理财、房地产中介等营销电话?这些电话每天骚扰不断,当消费者忍无可忍、准备投诉时,结果发现电话那头竟是个机器人。近日,江苏省消费者权益保护委员会呼吁通信运营商开发更智能、更精准的骚扰电话识别手段,积极引导科技向善。
一年多来,互联网上出现了很多所谓“外呼”业务的广告,这些外呼公司的核心业务,就是帮助商家向手机用户拨打自己的营销电话,俗称“电销”。这些外呼公司打着“高效触达用户”“精准拓客”等旗号招揽生意,甚至还宣称可以通过AI智能机器人拨打营销电话。
2025年央视3·15晚会曝光第七个行业乱象:AI外呼机器人成骚扰电话帮凶。 一年多来,互联网上出现了很多所谓“外呼”业务的广告,这些外呼公司的核心业务,就是帮助商家向手机用户拨打自己的营销电话,俗称“电销”。
“您好,咱们这里是首付13万元的精装修花园洋房,距北京市中心车程一个半小时,想邀请您详细了解一下……”今天上午9点,家住北京市昌平区的郭女士接到一通归属地为广东广州的电话,接通后对方便直接开始了房产推介。不过,当郭女士询问项目具体位置在哪里时,对方则进行了约1分钟的推销。
“您可算接电话了,这里有一份××保险需要吗……” “能听清吗?这里是××保险……” 一听到这样的电话开头,湖南益阳市民刘先生就知道是AI机器人打来的骚扰电话,因为电话那头的话术基本一样,即使被打断对方也会按照固定的模板继续通话,仿佛没有听到一般。 “真的快烦死了。
3月15日晚间,2025年央视315晚会曝光骚扰电话产业链,AI外呼机器人成骚扰电话帮凶。据央视315晚会,一年多来,互联网上出现了很多所谓“外呼”业务的广告,这些外呼公司的核心业务,就是帮助商家向手机用户拨打自己的营销电话,俗称“电销”。
文/胡印斌(作者胡印斌,荔枝新闻特约评论员,资深媒体人,评论员;本文系荔枝新闻客户端、荔枝网独家约稿,转载请注明出处。)很多人都有过被不明电话骚扰的经历,内容不外乎牙齿种植、贷款理财、房产中介等营销广告。如今,技术的迭代也让骚扰电话随之升级。
想象这样一个场景:每天接 100 多个电话,听暴怒的美国人在电脑那头发脾气,不过,每个月挣的钱,比当医生还多。在 2015 年时,外包业务就赢占到整个菲律宾 GDP 的 10%,创造了 250 亿美元的收入。
这一年多来,互联网上出现了很多所谓“外呼”业务的广告,这些外呼公司的核心业务,就是帮助商家向手机用户拨打自己的营销电话,市场上俗称“电销”。这些外呼公司打着“高效触达用户”“精准拓客”等旗号,招揽生意,甚至还宣称可以通过AI智能机器人拨打营销电话。
作者:龙之朱据媒体报道,近期,不少上海市民发帖称接到AI语音骚扰电话接连“轰炸”。记者调查发现,众多骚扰电话背后是智能电销平台在作祟。这种AI电销采取“题海战术”,通过大量拨打电话筛选目标客户,即使拉黑也可以换马甲卷土重来。呼叫数量更多、价格更低,比起人工推销烦忧更甚。
每经记者:蔡鼎 每经编辑:兰素英美东时间7月10日(周三),总部位于美国加州的音乐识别技术公司SoundHound AI(NASDAQ: SOUN)宣布,旗下集成了ChatGPT的SoundHound Chat AI 语音助手已在奥地利、法国、德国、意大利、西班牙和英国等11个欧
【环球时报特约记者 王逸】据《华尔街日报》近日报道,人工智能(AI)正在颠覆印度技术外包行业,并可能导致大量工作岗位流失。印度软件和服务业企业行业协会数据显示,在截至3月的过去一年里,印度技术外包行业新增就业岗位仅6万个,创下十多年来的最低年度增幅。